База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Мероприятия и билеты

Сканер билетов: контроль входа на мероприятие

Как выдать персоналу пароли к сканеру QR-билетов и организовать быстрый контроль входа: роли «Охрана» и «Кассир», проверка билетов с телефона без доступа к админке.

Когда гости приходят на мероприятие с электронными билетами, кто-то должен быстро проверять их на входе. Для этого в WellCa есть сканер билетов — отдельная веб-страница, которую охранник или кассир открывает на своём телефоне. Персоналу не нужен доступ к админке: достаточно короткого цифрового пароля, который вы создаёте в разделе Мероприятия → Сканер билетов. Сотрудник вводит пароль, наводит камеру на QR-код билета — и сразу видит, действителен ли билет.

Раздел «Сканер билетов» со списком паролей персонала
Раздел «Сканер билетов» со списком паролей персонала

Два уровня доступа

  • Охрана — только сканирование QR-кодов билетов. Подходит для сотрудника на входе, который проверяет уже купленные билеты.
  • Кассир — сканирование и продажа билетов на входе. Подходит, если вы продаёте билеты прямо на месте гостям без предзаказа.

Количество паролей каждого типа видно на карточках вверху страницы.

Как выдать пароль сотруднику

  1. Откройте раздел Мероприятия → Сканер билетов и нажмите «Добавить пароль».
  2. Укажите имя сотрудника — например, «Охранник Иванов». Так вы всегда будете знать, чей это пароль.
  3. Выберите уровень доступа: «Охрана» или «Кассир».
  4. Введите цифровой пароль (до 6 цифр) или нажмите «Генерировать» — система предложит случайный код.
  5. Нажмите «Добавить» и передайте пароль сотруднику.
Окно «Добавить пароль»: имя сотрудника, уровень доступа и генерация пароля
Окно «Добавить пароль»: имя сотрудника, уровень доступа и генерация пароля

Сам сканер открывается кнопкой «Открыть сканер» в правом верхнем углу страницы — отправьте эту ссылку персоналу или откройте её на дежурном телефоне перед мероприятием.

Управление паролями

Все выданные пароли собраны в таблице: сотрудник, уровень доступа, сам пароль (скрыт точками — его можно показать или скопировать кнопками рядом), статус и дата создания.

  • Временно отключить пароль — нажмите на статус «Активен», он сменится на «Неактивен». Сканер перестанет принимать этот пароль, но запись сохранится — удобно между мероприятиями.
  • Удалить пароль — кнопка с корзиной в строке. Например, если сотрудник больше не работает.

Советы

  • Создавайте отдельный пароль каждому сотруднику, а не один общий: так видно, кто именно работал на входе, и можно отключить доступ одному человеку, не трогая остальных.
  • После крупного мероприятия отключайте пароли временного персонала — включить их обратно можно в один клик.

Дальше

  • Мероприятия и билеты — как создать событие и продавать билеты.
  • Депозит за стол — если гости бронируют столы, а не покупают билеты.
  • Рассылки — анонсируйте мероприятие гостям и отправьте ссылку на покупку билетов.
  • База гостей — покупатели билетов попадают в CRM, где видна их история визитов.

Читайте также

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram