Мероприятия и билеты

Концерт, дегустация, закрытая вечеринка — раздел «Мероприятия» помогает продать билеты заранее и не потерять ни одного гостя на входе. Вы создаёте событие, задаёте типы билетов и цены, а гости покупают их онлайн: на странице билетов вашего заведения или прямо в Telegram-боте. После оплаты гость получает PDF-билет с QR-кодом, а на входе вы отмечаете его сканером.

Как создать мероприятие

1. Откройте CRM → Мероприятия и нажмите Создать мероприятие.
2. Заполните название, описание, дату, время начала и окончания, максимум участников. Загрузите афишу — она будет видна гостям на странице покупки.
3. Выберите Формат входа: «🎫 Билеты (обычная продажа)» или «🍽️ Депозит за стол» — во втором случае гость выбирает стол на карте зала и вносит депозит вместо покупки билета (подробнее — в статье про депозит за стол).
4. При желании задайте свой Текст кнопки покупки — например, «Внести депозит» или «Сделать предзаказ».
5. Нажмите Создать.

Типы билетов и цены

Откройте карточку мероприятия и перейдите на вкладку Билеты → Добавить тип. Для каждого типа укажите название (например, «Стандарт», «VIP», «Ранний»), цену и количество. В поле Скидки по категориям можно дать процент скидки отдельным категориям гостей — например, постоянным гостям или персоналу.

Как гости покупают

• Кнопка Страница билетов вверху раздела откроет публичную страницу продажи — эту ссылку удобно ставить в соцсети и рассылки.
• Гости также покупают билеты через вашего Telegram-бота и по кнопке из рассылок.
• После оплаты билет с QR-кодом приходит гостю в Telegram и на почту. Оформление PDF-билета настраивается кнопкой Дизайн билета — общий стиль для всех событий или свой для конкретного.

Контроль продаж и вход

• Вкладка Продажи — выручка, список заказов и разбивка по типам билетов и каналам (предпродажа, на входе, приглашения).
• Вкладка Пригласительные — отправьте бесплатные билеты по телефону или почте и посмотрите, кто ими воспользовался.
• Вкладка Аналитика — сколько билетов куплено и сколько гостей реально пришло; из тех, кто не пришёл, можно одним нажатием создать сегмент для рассылки.
• Вкладка Гости / Депозиты — брони и оплаты для формата «депозит за стол».

Статус события («Предстоящее», «Активное», «Завершено») меняется автоматически по дате. Для проверки билетов на входе создайте пароль сканера в разделе «Сканер билетов» — сделайте это заранее, до начала мероприятия.

Дальше

• Рассылки гостям — анонсируйте мероприятие и добавьте кнопку покупки билетов
• Сегменты гостей — работайте с теми, кто пришёл или не пришёл
• Депозит за стол — формат входа без билетов
• Сканер билетов — контроль входа по QR-коду

Связанное: Правила продажи: дедлайн приёма и ценовые тиры — до какого часа принимать брони и как поднимать цену.