База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Аналитика и отчётыНовое

Кибер-клуб (Gizmo): сколько пришло денег и сколько потратили гости

Как читать финансы игровой площадки: откуда пришли деньги, на что их потратили гости, почему пополнения и покупки нельзя складывать и почему рубли по зонам — это прайс, а не касса.

Раздел «Финансы → Кибер-клуб (Gizmo)» показывает деньги и загрузку игровой площадки за выбранный период. Данные приходят из Gizmo раз в сутки (последние три дня пересчитываются заново). Историю за любой период можно собрать кнопкой «Собрать историю из Gizmo».

Три главные цифры

  • Пришло денег — живые деньги за период: пополнения баланса деньгами (наличные, карта, СБП, терминал) плюс покупки, оплаченные сразу, мимо баланса.
  • Потрачено гостями — сколько гости купили времени и пакетов: и с баланса, и сразу деньгами.
  • Балансы гостей — насколько выросли (или уменьшились) деньги на балансах гостей. Если гости пополнили больше, чем потратили, «Пришло денег» больше, чем «Потрачено», и это нормально.

Почему пополнения и покупки не складываются

Гость пополнил баланс на 1 000 ₽ и сыграл на 1 000 ₽ с баланса. Денег пришло 1 000 ₽, а не 2 000 ₽. Поэтому в таблице «Оплата покупок» строка «С баланса гостя» — это трата денег, которые уже есть в «Пополнениях баланса».

Пополнения без денег в кассе клуба — бонусы, баллы, предоплаты, внесённые в другом месте, — показаны серым с пометкой «не деньги» и в «Пришло денег» не входят.

Рубли по зонам — это прайс, а не касса

В таблице зон, на вкладках «Помесячно по зонам» и «10+/18+» рубли — это стоимость наигранного времени по прайсу зоны. Пакеты часов, часы за баллы и скидки прайс не учитывает, поэтому сумма по зонам заметно больше, чем «Потрачено гостями». Во сколько раз — написано под таблицей и в колонке «Прайс / факт» помесячной динамики.

По этим рублям удобно сравнивать зоны между собой, но сверять их с кассой нельзя. Часы и загрузка — фактические.

Загрузка зоны — доля времени, когда места были заняты. Считается по действующим местам зоны.

Остальные вкладки

  • Загрузка по часам — когда клуб занят сильнее всего, по дням недели.
  • Товары — сколько продано пакетов и тарифов, в штуках. Сумм по пакетам Gizmo не передаёт: деньги за них уже в «Потрачено гостями». Еда и напитки клуба учитываются в iiko.
  • Сотрудники — что продал каждый оператор Gizmo. То, что гости покупают сами с баланса, сюда не входит. «В системе, ч» — сколько оператор был залогинен в Gizmo, это не длина смены. Оператора можно связать с сотрудником.

Другие финансовые отчёты — в статье Финансы и отчёты.

Читайте также

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram