База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Аналитика и отчётыНовое

Почему неактивна кнопка «Создать платёжку»

Как заполнить платёжку и выбрать другого получателя.

Откройте Деньги → Платежи → Платёжки и нажмите «Новая платёжка». Эта кнопка открывает форму. Кнопка «Создать платёжку» внизу сохраняет заполненный документ.

Что проверить

Если создание недоступно, над кнопкой показан список того, что нужно заполнить. По мере заполнения пункты исчезают:

  • счёт отправителя;
  • получатель: выберите поставщика или нажмите «Новый получатель — ввести реквизиты»;
  • название и расчётный счёт получателя, БИК и корреспондентский счёт его банка;
  • сумма больше нуля;
  • назначение платежа.

Если счетов отправителя нет, добавьте счёт и подключите банк в разделе «Счета». Подготовка черновика и отправка в банк — разные шаги: банк может потребовать дополнительные реквизиты.

Как сменить получателя

Нажмите крестик «Выбрать другого» или начните вводить другое имя в строке поиска. Старые реквизиты очищаются: выберите нового получателя из результатов или введите его реквизиты вручную. Сам по себе текст поиска не выбирает получателя.

«Отмена» закрывает форму. Чтобы открыть её снова, нажмите «Новая платёжка». Закрытие формы не создаёт и не отправляет платёж.

См. также: счета и подключение банка.

Читайте также

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram