Копии кассовых чеков в мессенджере
Добровольное получение электронных копий после оплаты. Бумажная выдача сохраняется.
Гость может выбрать получение копий кассовых чеков через привязанный мессенджер. Галочка не обязательна для регистрации и изначально снята.
Как включить
- Откройте регистрацию из своей карты гостя в Telegram, MAX или ВКонтакте либо войдите в карту по коду.
- Отметьте «Получать копии кассовых чеков в мессенджере» и сохраните профиль.
- После регистрации настройка доступна отдельно в «Профиле» карты и на экране игрового аккаунта клуба. Менять пароль или заново заполнять анкету не нужно.
Если профиль не подтверждён или мессенджер не привязан, подтвердите вход перед включением копий. Согласие на рекламу эта галочка не меняет.
Когда приходит копия
После подтверждения оплаты и получения настоящего фискального документа с кассы гость получает реквизиты чека и ссылку на его полную бесплатную копию. В пилотном контуре поддерживается iikoFront с обновлённым плагином WellCa и кассой, которая возвращает проверяемую ссылку на чек.
Сообщение о пополнении баланса само по себе не является кассовым чеком. Если касса не вернула пригодную ссылку, электронная копия не подменяется произвольным уведомлением. Доступность доставки на конкретной кассе подтверждается проверочным чеком.
Бумажный чек
Галочка не отключает бумажную выдачу. При очном расчёте за услуги общепита кассир по-прежнему выдаёт бумажный фискальный чек до оплаты. Копия в мессенджере приходит дополнительно после оплаты.
Если копия не пришла
Проверьте, что бот не заблокирован и выбранный профиль связан с вашим мессенджером. Обратитесь к администратору заведения; повторять оплату ради копии не нужно. При неизвестном результате отправки система не отправляет документ повторно вслепую.
Чтобы отказаться от новых копий, откройте «Профиль» карты или игровой аккаунт и снимите галочку. Настройка сохраняется отдельно от остальных данных. Старые чеки после нового включения автоматически не рассылаются.
Связанная тема: регистрация игрового аккаунта.
Читайте также
База гостей: единая карточка
Все гости в одном месте — из бота, кассы и вручную. По каждому видно визиты, средний чек, бонусы и теги.
Сегмент гостей и рассылка по нему
Сегмент — живой список гостей по условиям. По нему удобно запускать точечные рассылки и считать возврат.
Чаты с гостями: переписка, разбор и аналитика
Переписка, полный AI-разбор, отдельная аналитика AI и сотрудников, критерии качества, очередь и эскалации.
Вход в карту гостя с сайта: код из мессенджера
Гость с вашего сайта открывает свою бонусную карту прямо в браузере — по коду, который приходит ему в Telegram, MAX или ВКонтакте.
Добавление гостя вручную
Как завести гостя в базу руками: имя, телефон, категория, теги, источник и UTM-метка — в одной форме, без импорта.