Email-рассылки и почта гостя

WellCa умеет писать гостям не только в Telegram, VK и MAX, но и на электронную почту: рассылки, тестовые письма и подарочные сертификаты.

Откуда берётся email гостя

• гость указывает почту при покупке подарочного сертификата;
• админ вводит её в карточке гостя (поле «Email» рядом с датой рождения);
• при синхронизации с iiko: если у клиента в iiko заполнена почта, она подтянется в карточку (уже заполненный вручную адрес не перезаписывается).

Email-канал в рассылках

1. Откройте раздел «Рассылки» и выберите канал ✉️ Email.
2. Укажите тему письма (если оставить пустой — возьмутся первые строки текста).
3. Текст поддерживает те же плейсхолдеры, что и остальные каналы: {name}, {balance}, {coupon_code} и другие.
4. Прикреплённая картинка попадёт в шапку письма, а кнопка-ссылка станет кнопкой в письме с учётом статистики переходов.

Счётчик рядом с каналами показывает, скольким гостям можно написать на почту. Гости, отписавшиеся по ссылке в футере письма, автоматически исключаются из будущих рассылок.

Отложенная отправка для email-канала пока недоступна — письма уходят сразу.

От чьего имени уходят письма

По умолчанию письма отправляются через сервер WellCa с именем вашего заведения. Чтобы отправлять со своего адреса (например, news@vashe-zavedenie.ru):

1. Откройте «Настройки» → вкладка «Организация» → блок ✉️ Email-рассылки (SMTP).
2. Нажмите «Подключить свой SMTP-сервер» и заполните хост, порт, логин и пароль (для Яндекс/Mail.ru используйте «пароль приложения»).
3. Нажмите «Проверить» — введите свой адрес, чтобы получить тестовое письмо.

Если свой SMTP выключен или не настроен — всё продолжает работать через сервер WellCa.

Сертификаты на почту

Если покупатель указал email получателя, после оплаты сертификата письмо с номиналом, кодом, QR и поздравлением уйдёт автоматически — в дополнение к SMS или Telegram. Переотправить письмо можно из карточки сертификата: сертификаты и купоны.

Доп. поля регистрации в карточке гостя

Кастомные поля из конструктора формы регистрации (Настройки → Веб-приложение → Форма регистрации) теперь показываются в карточке гостя блоком «Доп. данные» — даже пустые, и их можно заполнить или поправить вручную прямо в карточке: база гостей.