База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Маркетинг и рассылкиНовое

Медиатека соцсетей: кинули фото — AI подписал

Фото для постов добавляются в пару касаний: с компьютера, с телефона или через AI-ассистента. AI сам пишет, что на кадре, узнаёт блюдо и раскладывает по папкам, а вы поправляете.

Медиатека — это все фото заведения, из которых AI подбирает кадры к постам. Раньше её пополняли через Google Диск; теперь фото можно добавить прямо из раздела «Соцсети», из приложения сотрудника или просто кинуть в чат AI-ассистенту. Google Диск по-прежнему работает — это просто ещё один способ.

Как добавить фото

  1. Откройте «Соцсети» и нажмите «В медиатеку» вверху — кнопка доступна с любой вкладки. Или перейдите на вкладку «Медиатека».
  2. Перетащите фото, вставьте из буфера или выберите файлы — до 10 за раз. Папку заранее выбирать не нужно.
  3. Через несколько секунд под каждым фото появится, что увидел AI: короткое описание, папка (меню, интерьер, события, персонал, промо) и блюдо, если AI узнал его в вашем меню.
  4. Если AI ошибся — поправьте описание, папку или блюдо и нажмите «Сохранить». Поправленное вами описание AI больше не перепишет.

Зачем править описание

По описанию и блюду фото находится поиском и подбирается к посту. «Коктейль Бамбл на барной стойке» найдётся по слову «бамбл», а фото без подписи — нет. Если подпись не нравится, нажмите «AI, посмотри ещё раз».

Через AI-ассистента

Прикрепите фото в чате ассистента и напишите, например: «в медиатеку, это бамбл». Ассистент положит фото в медиатеку, расскажет, что увидел, и даст ссылку, где поправить.

С телефона

В приложении сотрудника во вкладке «Работа» есть раздел «Соцсети»: снять фото или выбрать из галереи, посмотреть и поправить контент-план на неделю, найти фото в медиатеке. Раздел виден тем, у кого есть доступ к соцсетям заведения.

Дальше

Читайте также

Соцсети: план недели — пишете словами, AI делает черновик

Вкладка «Неделя» в «Соцсетях»: напишите, что выложить, — AI сделает пост и поставит его в нужный день. Идеи из данных заведения, ритм публикаций, «Заполни пустые дни» и посты про сотрудников, которых хвалят гости.

Карточки для соцсетей: посты в стиле вашего заведения

Картинки к постам и сторис рисуются цветами и шрифтами вашей дизайн-системы. Пять видов карточек: включите подходящие, настройте с живым превью или попросите ассистента — AI собирает посты только из включённых.

Дизайн: макеты меню и афиш прямо в кабинете

Раздел «Дизайн» — редактор макетов с фотобанком заведения: соберите афишу или карточку меню без сторонних программ.

Рассылки гостям

Сообщения гостям в Telegram, VK, MAX и на email: текст, фото, кнопки и расписание.

Email-рассылки и почта гостя

Отправляйте рассылки и подарочные сертификаты на email гостей — со своего SMTP-сервера или через сервер WellCa.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram