База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Настройки и оплата

Способы оплаты на кассе

Какие способы оплаты видит кассир, как их завести и почему бонусы с сертификатом — не кнопка оплаты.

Раздел Настройки → Настройки кассы → Способы оплаты определяет, какие способы оплаты видит сотрудник в POS-терминале WellCa.

Синхронизировать способы из iiko

Нажмите «Синхронизировать с iiko». WellCa прочитает способы оплаты с подключённой кассы iikoFront — именно тот список, который касса может принять при закрытии счёта.

Если касса выключена или плагин WellCa не отвечает, синхронизация остановится с сообщением об ошибке. Уже настроенные способы оплаты при этом не удаляются и не изменяются.

После добавления нового способа оплаты в iikoOffice дождитесь, пока настройка появится в iikoFront, и повторите синхронизацию.

Что можно изменить в WellCa

Для каждого способа доступны:

  • Название в терминале — короткая и понятная сотруднику подпись;
  • Вид оплаты — наличные, банковская карта, СБП / онлайн-оплата или другое. Вид решает, как касса считает расчёт: только у наличных кассир вводит полученную сумму и видит сдачу, остальные проходят на сумму счёта целиком;
  • Порядок — чем меньше число, тем раньше способ показывается в окне оплаты;
  • В терминале — можно временно скрыть способ, не удаляя его из iiko;
  • Фискальная — учитывать ли способ как фискальную оплату в собственном контуре WellCa.

Изменения этих полей действуют только в WellCa и не переписывают настройки iikoOffice. Кассовый идентификатор iiko сохраняется автоматически — вручную копировать UUID не нужно.

Собственный способ оплаты

Кнопка «Свой тип» создаёт локальный способ, которого нет в iiko. Используйте его для внутреннего учёта или при работе на собственной кассе WellCa.

Если заказ закрывается через iiko, выбирайте синхронизированный способ «Из iiko»: только у него есть кассовый идентификатор, который iikoFront ожидает при оплате.

Почему некоторые действия недоступны

Пока заказ исполняет iiko, POS-терминал не предлагает смешанную оплату, бонусы и купоны, если их нельзя безопасно передать в кассу. Это защищает от ситуации, когда деньги или бонусы уже списаны, а чек в iiko не закрылся.

Связанные темы

Бонусы и сертификат — не способ оплаты

В списке видов оплаты нет «Бонусов» и «Сертификата», и это намеренно: касса применяет их к сумме счёта, а не отдельной кнопкой. Бонусы кассир применяет к заказу, сертификат гасит по коду.

Если у вас остался старый способ с таким видом, экран честно предупредит: кассир его не увидит. Для обычной безналичной оплаты выберите вид «СБП / онлайн-оплата» или «Другое».

Раньше способ с видом «Онлайн / СБП» на кассу не попадал, и СБП приходилось заводить видом «Карта» с названием «СБП». Теперь этого обходного пути не нужно — заводите честный вид.

Чем платит гость бонусами и с какого кошелька — на вкладке «Лояльность на кассе»: Кошельки: роли iiko и оплата WellCa на кассе.

Категории: что официант и касса видят сразу

На кассе iiko обычно заведено много типов оплаты — вместе с инвентаризацией,

порчей, агрегаторами доставки и служебными бонусными типами. Чтобы официант

не искал «Наличные» среди двадцати строк, каждый способ лежит в категории:

  • на экране оплаты официант и кассир видят кнопки-категории: Наличные,

Безнал, Прочие, Без выручки (комплимент, питание персонала) и

В кредит;

  • в категории один способ — кнопка сразу его выбирает; несколько — нажатие

раскрывает список, например «Безнал» → карта, СБП;

  • Не показывать — официант и касса этот способ не видят вовсе.

Категорию сначала выбирает автоматика: документные типы, агрегаторы и бонусные

служебные типы скрыты, обычная карта и СБП — в «Безнал». Поменять её можно у

каждого способа в поле «Категория»; пункт «Авто» вернёт выбор автоматике.

Вверху страницы — вкладки «Из кассы iiko» и «Свои (WellCa)»: типы кассы

и ваши собственные способы настраиваются раздельно. Блок **«Так увидит официант

при закрытии счёта»** показывает экран оплаты по текущим настройкам; изменения

доходят до официанта и кассы после кнопки «Сохранить» у способа.

Что рядом

Карта всего раздела: Настройки кассы: где что лежит.

Про округление суммы к оплате и деление счёта между несколькими способами — в статье Настройки кассы.

Читайте также

Терминалы: касса, ресепшн, кухня — в браузере или программой на ПК

Все рабочие места заведения одним списком: тип, где работает терминал и на связи ли компьютер. Установка программы на ПК — из карточки терминала.

Интеграции: одно место для всех подключений

Telegram, MAX, почта, ВКонтакте, Instagram и агент кассы подключаются в «Настройки → Интеграции». Раньше за токенами ходили в три разных раздела.

Настройки кассы: где что лежит

Кассовые терминалы — про рабочие места и оборудование. Настройки кассы — четыре вкладки правил: оплаты, бонусы, операции, чеки и ККТ. Подключение самой кассы — в «Интеграциях».

Обзор кассы: открытые смены, выручка и точки

Первый экран раздела «Касса»: сколько касс открыто прямо сейчас, сколько на них выручки и куда нажать дальше.

Организация, оплата и доступы

Данные заведения, приём оплаты, доступы сотрудников и тариф — всё в настройках.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram