База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Настройки и оплатаНовое

Терминалы: касса, ресепшн, кухня — в браузере или программой на ПК

Все рабочие места заведения одним списком: тип, где работает терминал и на связи ли компьютер. Установка программы на ПК — из карточки терминала.

Терминалы — все рабочие места заведения в одном разделе: кассы, ресепшн, экраны кухни и киоски. Раньше кассы, программа на кассовом компьютере и её привязки жили на разных экранах; теперь всё про рабочее место — в его карточке.

Что видно в списке

У каждого терминала:

  • название и тип: Касса, Кухня (экран повара) или Киоск;
  • где работает: «В браузере» — терминал открывается по ссылке на планшете или компьютере, или «Программа на ПК «Имя компьютера»» — тогда он работает и без интернета;
  • у программы на ПК — на связи или нет связи с такого-то времени, и её версия;
  • залы, принтер, вход сотрудника, ККТ и кто сейчас на смене — как раньше.

Если типов несколько, сверху есть фильтр по типу.

Ресепшн, бар и кальян — это касса

Отдельного типа «Ресепшн» нет: это касса, на которой экран выбирается по должности вошедшего сотрудника. Администратор после входа по PIN видит плитку «Ресепшн», бармен — «Бар», кальянщик — «Кальян». Поэтому в списке такой терминал называется вашим именем («Ресепшн»), а тип у него — Касса. Подробно — Ресепшн в общей кассе.

Новый терминал

Нажмите «Добавить терминал» и выберите шаблон: Касса, Ресепшн, Бар, Кальян, Кухня или Киоск. Шаблон подставит тип и название — название можно поменять. На втором шаге — залы, принтер и вход сотрудника (для кухни — цех). После создания появятся ссылка и QR для запуска на планшете.

Программа на ПК — работает без интернета

Если терминал стоит на компьютере, поставьте на него программу: смена, заказы, чек и печать продолжат работать без интернета, а всё сделанное уедет в кабинет, когда связь вернётся.

  1. В карточке терминала нажмите «Установить на ПК» — появится код подключения и кнопка скачивания установщика.
  2. Запустите установщик на компьютере терминала.
  3. Откройте ярлык «Касса WellCa», на экране входа нажмите «Переподключить кассу к заведению» и введите код. Код действует час и срабатывает один раз.

Когда программа выйдет на связь, в карточке появятся имя компьютера, статус и версия. Новые версии программа ставит сама, когда компьютер на связи, — в карточке будет пометка о новой версии.

  • «Подключить заново» — новый код для того же терминала, например при замене компьютера.
  • «Отключить ПК» — программа на этом компьютере перестанет работать; всё, что она уже передала, останется в кабинете.

Экран повара программой на ПК не ставится — он работает в браузере.

Подробно про установку — Касса-узел: установка и подключение компьютера.

Программы на ПК без терминала

Если программа стоит на компьютере, но ни один терминал за ней не закреплён (например, по компьютеру на этаж), она показана отдельным блоком «Программы на ПК без терминала». Выберите терминал и нажмите «Привязать к терминалу» — он будет работать на этом компьютере.

Дополнительно

Внизу раздела — свёрнутый блок «Дополнительно: программы на ПК». В нём всё, что раньше было на экране «Локальный узел»:

  • ручная установка: заведение программы без терминала, перевыпуск токена и config.json — если на компьютере запрещены установщики;
  • «Терминалы и залы за программами на ПК» — какой терминал и какой зал закреплены за каким компьютером;
  • журнал операций, свежесть меню, состояние ККТ и кнопка «Проверить ККТ»;
  • лояльность без интернета и непробитые чеки с кнопкой «Пробить повторно».

Тот же экран открывается отдельной страницей — ссылка «диагностика программ на ПК» внутри блока.

Дальше

Читайте также

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram