База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Настройки и оплатаНовое

Как следить за курьером на карте

Где открыть живую карту машины Яндекс Доставки и что означают состояния отслеживания.

В разделе Доставка → Курьеры можно следить за машиной Яндекс Доставки, не покидая WellCa.

Как открыть карту

  1. Откройте вкладку Задания.
  2. Найдите активную доставку Яндекса.
  3. Нажмите Отследить курьера.

На карте показано последнее положение машины, время GPS-обновления и скорость. Координаты обновляются автоматически каждые 10 секунд.

Под картой находится код для курьера в текущей точке маршрута. Если Яндекс пока не разрешил выдачу кода, нажмите Проверить код после прибытия машины.

Если Яндекс ещё ищет исполнителя, карта останется открытой и покажет состояние ожидания. Точка появится после назначения курьера и получения первого GPS-сигнала.

Если для заявки доступна страница Яндекса, внизу карты будет дополнительная кнопка Открыть у Яндекса.

Связанные настройки

Перед первым вызовом машины подключите Яндекс Доставку в настройках на этой же странице. Общие правила доставки гостям описаны в статье Доставка и чаевые.

Читайте также

Терминалы: касса, ресепшн, кухня — в браузере или программой на ПК

Все рабочие места заведения одним списком: тип, где работает терминал и на связи ли компьютер. Установка программы на ПК — из карточки терминала.

Интеграции: одно место для всех подключений

Telegram, MAX, почта, ВКонтакте, Instagram и агент кассы подключаются в «Настройки → Интеграции». Раньше за токенами ходили в три разных раздела.

Настройки кассы: где что лежит

Кассовые терминалы — про рабочие места и оборудование. Настройки кассы — четыре вкладки правил: оплаты, бонусы, операции, чеки и ККТ. Подключение самой кассы — в «Интеграциях».

Обзор кассы: открытые смены, выручка и точки

Первый экран раздела «Касса»: сколько касс открыто прямо сейчас, сколько на них выручки и куда нажать дальше.

Организация, оплата и доступы

Данные заведения, приём оплаты, доступы сотрудников и тариф — всё в настройках.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram