База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Аналитика и отчёты

Операционное управление: от сигнала до результата

Как WellCa показывает денежный эффект, помогает назначить действие и проверить результат в складе, закупках, финансах, расписании и отзывах.

WellCa связывает уже существующие разделы в один рабочий цикл: сигнал → деньги → ответственный → задача → результат. Отдельный дублирующий модуль не нужен.

Что появляется в «Сегодня»

Лента показывает важные отклонения из доступных вам разделов. Например, рост закупочной цены. Один сигнал можно превратить в одну задачу — повторное нажатие не создаёт дубликат.

В задаче можно выбрать существующую цель/OKR. Тогда карточка показывает текущее значение, целевое значение и прогресс.

Склад: сколько денег можно высвободить

Откройте Склад → Аналитика. Кроме дней запаса и мёртвого стока, экран показывает:

  • общую сумму, которую можно высвободить;
  • полную стоимость товаров без движения;
  • стоимость избытка только сверх норматива дней;
  • сумму высвобождения по каждой позиции.

Цифра строится на тех же снимках остатков и фактической стоимости. Если данных для расчёта нет, WellCa не подставляет оценку.

Закупки: подорожание в рублях

В Поставщики → Прайс-листы подорожания сортируются по денежному эффекту последней накладной, а не только по проценту. Видны прежняя цена, новая цена, количество и потеря в рублях. Если количество неизвестно, вместо выдуманной суммы показывается прочерк.

Критичные подорожания могут появляться в ленте «Сегодня» и вести обратно в прайс-листы.

Финансы: план-факт внутри P&L

В Финансы → Прибыль и убытки нажмите «Создать из прошлого месяца»:

  1. задайте ожидаемый рост выручки;
  2. поправьте себестоимость, ФОТ и расходы;
  3. проверьте рассчитанную валовую и операционную прибыль;
  4. сохраните план месяца.

Текущий неполный месяц сравнивается с планом на сегодняшнюю дату, а не с полной суммой месяца.

Персонал: нагрузка рядом с черновиком

В текущем авто-расписании отображаются недельный прогноз заказов, день пиковой нагрузки и изменение рабочих слотов по зонам. Эти данные находятся рядом с существующим черновиком расписания — второго «мастер-графика» нет.

Отзывы: от общей боли к исходным отзывам

Во вкладке Статистика → Чинить первым похожие формулировки объединяются в операционные темы: ожидание, сервис, кухня, доставка, атмосфера и цена. Исходные формулировки сохраняются.

Нажмите «Разобрать отзывы» — откроется существующий список с фильтром по всем формулировкам темы и негативной тональности. Затем используйте обычную карточку расследования.

Связанные темы

Связанная тема: учёт рабочего времени на постах.

Читайте также

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram