Событие отправили мне на разбор: счётчик, пуш и итог

Когда событие отправляют на разбор конкретному человеку, он узнаёт об этом сам, не проверяя ленту.

Счётчик «моё непрочитанное»

• В меню у пункта Персонал → События стоит число — сколько событий из вкладки Мои вы ещё не открыли после того, как их вам отправили или в них что-то изменили.
• То же число видно на вкладке Мои · N, а в приложении сотрудника — на плитке Контроль и на вкладке Мои.
• Счётчик у каждого свой: у коллеги будут свои события.
• Открыли карточку — событие считается прочитанным, число уменьшается. Ваши собственные действия (сменили этап, написали комментарий) событие непрочитанным не делают.

Пуш при переназначении

Если кто-то отправил событие вам, приходит уведомление «Разбор события» с названием и именем отправившего:

• в приложении сотрудника — пуш; нажмите на него, и сразу откроется карточка этого события;
• в Telegram — сообщение с кнопкой Открыть, если у вас выбран этот канал.

Когда вы назначаете событие сами себе, уведомление не приходит. Отключить его можно в Мои уведомления → Разбор событий.

Итог: «Что выяснили» и «Что решили»

В блоке Решение два поля:

• Что выяснили — что произошло на самом деле, кто причастен;
• Что решили — что делаем дальше: меры, изменения, кому что поручили.

В истории итог сохраняется двумя подписанными пунктами. Чтобы отклонить событие, по-прежнему нужно объяснить своими словами — не короче 20 символов в сумме двух полей.

См. также запрос объяснения у сотрудника и повторы, версии людей и удаление события.