QR на чеке: оплата и чаевые

На обычный чек из кассы (iiko) можно напечатать собственный QR-код WellCa. Он не имеет отношения к QR-стикерам на столах — это отдельная функция для двух конкретных моментов: до оплаты (предчек) и после оплаты (кассовый чек).

Предчек — сразу на оплату стола

QR на предчеке (печатается ДО оплаты) ведёт гостя не в меню, а прямо на оплату открытого счёта: сканирование сразу открывает форму оплаты с суммой заказа и полем для чаевых официанту. Гостю не нужно искать свой стол в меню или звать официанта — счёт уже подставлен.

Кассовый чек — отзыв и чаевые

QR на фискальном чеке (печатается ПОСЛЕ оплаты) ведёт на форму отзыва с чаевыми. Официант, который обслуживал стол, определяется автоматически по заказу — гостю не нужно ничего выбирать вручную.

Чаевые доступны, даже если счёт к этому моменту уже закрыт: официанта система запоминает в момент самого скана QR, а не запрашивает его у кассы повторно позже — так чаевые не теряются, даже если заказ в iiko к этому времени уже архивный.

Это НЕ QR-стикеры на столах

QR на чеке — это отдельная функция от QR-меню на столах. QR-стикер на столе гость сканирует, чтобы открыть меню и сделать заказ; QR на чеке гость сканирует уже с бумажного чека, чтобы оплатить счёт или оставить отзыв и чаевые. Настраиваются они в разных разделах и печатаются на разных носителях — не перепутайте при печати макетов.

Как настроить

1. Откройте Карта гостя → Взаимодействие → «QR на чек».
2. Выберите тип чека — «Предчек» (до оплаты) или «Кассовый чек» (после оплаты).
3. Скопируйте готовый код (Razor-блок для iikoOffice).
4. В iikoOffice: Администрирование → Настройки печати → Шаблоны чеков → выберите нужный шаблон («Пречек» или «Дополнение к фискальному чеку») → вставьте блок перед футером чека → «Проверить шаблон».
5. Распечатайте тестовый чек и отсканируйте QR телефоном.

Дальше

Смотрите также QR-меню на столах и доставку и чаевые.