База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Настройки и оплата

Профиль бота: название, описание и логотип

Как изменить имя бота, задать приветственный текст и поставить аватар — прямо из админки.

Когда бот подключён, в настройках появляется секция «Профиль бота» — здесь задаётся то, что гость видит ещё до первого сообщения.

Где найти

Откройте Настройки → вкладка «Бот» и разверните блок «Профиль бота» (секции на странице свёрнуты, чтобы не перегружать вид). Текущие название, описание и краткое описание подставляются в поля автоматически — отредактируйте нужное и нажмите «Применить в Telegram».

Что можно изменить

  • Название — отображается как имя бота в списке чатов Telegram (до 64 символов).
  • Описание — текст, который гость видит на экране бота до первого сообщения, при нажатии «Start» (до 512 символов).
  • Краткое описание — короткая строка в профиле бота (до 120 символов).

После заполнения нажмите «Применить в Telegram» — изменения уйдут через Bot API и появятся у гостей.

Логотип-аватар

Поведение зависит от того, как создан бот:

Бот создан платформой (кнопка «Создать за меня» при регистрации)

Активируйте чекбокс «Применить логотип бренда как аватар бота». Система возьмёт логотип из раздела «Профиль бренда» и установит его аватаром бота. Нажмите «Применить в Telegram».

Бот с вашим токеном (вы создавали бота сами в @BotFather)

Платформа не является владельцем этого бота, поэтому аватар устанавливается только вручную: откройте @BotFather в Telegram, выберите вашего бота и выполните команду /setuserpic. Название и описание при этом по-прежнему меняются через форму в настройках.

Советы по аватару

Аватар в Telegram отображается в круге. Если логотип на прозрачном фоне, силуэт может потеряться — загрузите версию с однотонной заливкой или на цветном фоне.

Дальше

Смотрите также

Где подключается сам канал — ВКонтакте, Telegram, MAX, Instagram и почта: Интеграции.

Читайте также

Терминалы: касса, ресепшн, кухня — в браузере или программой на ПК

Все рабочие места заведения одним списком: тип, где работает терминал и на связи ли компьютер. Установка программы на ПК — из карточки терминала.

Интеграции: одно место для всех подключений

Telegram, MAX, почта, ВКонтакте, Instagram и агент кассы подключаются в «Настройки → Интеграции». Раньше за токенами ходили в три разных раздела.

Настройки кассы: где что лежит

Кассовые терминалы — про рабочие места и оборудование. Настройки кассы — четыре вкладки правил: оплаты, бонусы, операции, чеки и ККТ. Подключение самой кассы — в «Интеграциях».

Обзор кассы: открытые смены, выручка и точки

Первый экран раздела «Касса»: сколько касс открыто прямо сейчас, сколько на них выручки и куда нажать дальше.

Организация, оплата и доступы

Данные заведения, приём оплаты, доступы сотрудников и тариф — всё в настройках.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram