AI-ассистент: паспорт заведения
Ассистент отвечает гостям 24/7 и принимает брони. Качество ответов зависит от заполненного контекста.
AI-ассистент отвечает гостям в Telegram, VK и Instagram 24/7: рассказывает о заведении, принимает брони и реагирует на нестандартные вопросы. Качество ответов зависит от того, что он знает о вас.
Паспорт заведения
В разделе AI-ассистент → Настройки заполните «Контекст»: адрес, часы работы, меню, правила брони, акции. Чем подробнее — тем точнее ответы. Системный промпт задаёт тон общения.
Каналы и проверка
На вкладке «Каналы» подключите Telegram / VK, на «Тестировании» — проверьте ответы до запуска. Диалоги с гостями видны на вкладке «Диалоги».
Брони, созданные ботом, попадают на ту же карту залов, что и ручные.
Канал «Сайт»
AI-чат можно встроить на QR-меню, сайт доставки или любой внешний сайт через script-тег. Подробнее → Канал «Сайт».
Правила заведения без программиста
Часы работы, услуги «по записи», тон общения и откат изменений настраиваются прямо на странице ассистента. Подробнее → Правила ассистента.
Заметки, отчёты и файлы из чата — Память ассистента. Договоры, поставщики и оборудование со сроками и ответственными — реестры.
Быстрый старт — мастер настройки
Не хочется разбираться в разделах — «Мастер настройки» за 6 шагов проведёт по главным настройкам: режим брони с примерами диалога, шаблоны ответов, напоминание и рассказ о заведении своими словами. Подробнее → Мастер настройки.
Подключение каналов, в которых работает ассистент, — в Интеграциях.
Читайте также
AI-директор: меняйте настройки словами
Попросите ассистента изменить настройки заведения обычными словами — оформление вебаппа, лояльность, брони, поздравления с Днём Рождения. Он покажет превью, а применит только после вашего подтверждения.
Ассистент прямо на экране: помощник, Ctrl+K, «Почему?», заполнение форм, поручения
Ассистент работает не только в боковой панели: отвечает облачками на странице, применяет фильтры по команде, объясняет цифры, заполняет формы и сам ведёт поручения на срок.
Как ассистент показывает ход работы
Пока ассистент считает, он показывает шаги обычными словами и промежуточный итог каждого — видно, откуда взялась цифра в ответе и где он споткнулся.
Метрдотель заполнит профиль заведения за вас
Скажите ассистенту адрес, телефон или часы работы — он предложит карточку подтверждения, а сохранит только после вашего клика.
AI-ассистент на каждой странице
Панель ассистента работает поверх любого раздела: объясняет действие, предлагает кнопку перехода, показывает нужное место и помогает безопасно заполнить форму с проверкой результата.