Тарифы и смена тарифа

Тариф меняется в самом кабинете — без звонков и заявок. На платный план выставляется счёт на оплату, а переход на бесплатный Lite происходит сразу.

Lite — бесплатно

До 300 броней в месяц.

• Гости и брони: бронирования и схема зала, база гостей, чат с гостями.
• Аналитика: дашборд бронирований.

Pro — 5 000 ₽ в месяц

Обычная цена — 8 000 ₽. Год — 42 000 ₽.

• Гости и брони: бронирования и схема зала, база гостей, сегменты гостей, чат с гостями, онлайн-меню, доставка и чаевые.
• Маркетинг: рассылки, мероприятия и афиши, закрытый клуб, коллаборации, источники гостей (UTM).
• Лояльность: бонусы и сертификаты, умная лояльность.
• AI-ассистент: отвечает гостям 24/7 и принимает брони.
• Отзывы: Яндекс, 2ГИС, Google.
• Аналитика: дашборд бронирований, аналитика продаж.
• Команда: сотрудники, Face ID на входе, чек-листы.
• Склад: меню и остатки.

Полный — 12 990 ₽ в месяц

Обычная цена — 18 000 ₽. Год — 129 900 ₽. Всё из Pro, плюс:

• AI-анализ: звонки и AI-разбор звонков, AI-анализ переписок с гостями.
• Контент: медиа-студия (фото блюд), дизайн (афиши и меню).
• Команда: обучение и аттестации, графики смен, база знаний.
• Склад: импорт накладных (ЭДО, iiko).
• Касса и деньги: касса, финансы.
• Зал: радио в зал.

Enterprise — по запросу

Для сетей: всё из «Полного», условия и доработки обсуждаются индивидуально.

AI-ассистент есть во всех платных тарифах. Если заведение подключилось на Pro раньше и у него уже были медиа-студия, звонки или анализ переписок, они остаются.

Спеццена

Подключились до 31 декабря 2026 — платите 5 000 ₽ за Pro или 12 990 ₽ за Полный весь 2027 год. После 31 декабря 2026 новые клиенты платят обычную цену: 8 000 ₽ и 18 000 ₽. На странице тарифа спеццена показана рядом с обычной, зачёркнутой ценой. Если цена меняется для действующих клиентов, мы предупреждаем за 60 дней, а уже оплаченный период остаётся по старой цене.

Несколько заведений

Цена тарифа — за первое заведение. Каждое следующее — фиксированная доплата в месяц:

• Pro: 2–4-е заведение +2 500 ₽, с 5-го +1 750 ₽. Например, 3 заведения на Pro — 10 000 ₽ в месяц.
• Полный: 2–4-е заведение +6 490 ₽, с 5-го +4 490 ₽. Например, 3 заведения на Полном — 25 970 ₽ в месяц.

Суммы доплат указаны и на карточке каждого тарифа.

Оплата за год

При оплате за год Pro стоит 42 000 ₽, Полный — 129 900 ₽, и внедрение бесплатно. Обучение команды — от 5 000 ₽.

Если вы на Base или Pro+

Тарифы Base и Pro+ сняты с продажи. Если заведение уже на одном из них, ничего не меняется: тариф продолжает работать на прежних условиях, его можно продлевать по счёту. На странице подписки он показан как текущий, а в списке для перехода его нет. Перейти на Pro или Полный можно в любой момент.

Какой тариф вам подходит

Pro и «Полный» отличаются операционкой: касса и финансы, графики смен, обучение и база знаний, накладные, звонки и разбор переписок, медиа-студия, дизайн и радио есть только в «Полном». Чтобы выбрать без догадок, на странице подписки есть блок «Какой тариф вам подходит».

• Слева и справа — Pro и «Полный» с ценой и составом простыми словами.
• Ниже — каждая возможность «Полного» и как вы ею пользовались за последние 30 дней: «пользуетесь» (от 10 заходов в раздел), «заглядывали» (1–9 заходов) или «не открывали». Рядом с отметкой — число заходов.
• Внизу — вывод. Если вы регулярно работаете хотя бы в одном разделе «Полного», блок перечислит их и предупредит, что на Pro они отключатся. Если нет — подскажет, что вам хватит Pro.

На Pro блок показывает, что добавит «Полный». Кнопка «Сравнить тарифы и выбрать» раскрывает карточки тарифов. Считаются заходы всех сотрудников заведения в админке.

Как сменить тариф

1. Откройте Настройки → Подписка.
2. Раскройте блок «Сменить тариф» — там карточки тарифов с ценами и темами, которые входят в тариф. Нажмите на карточку, чтобы увидеть полный состав по темам.
3. Текущий тариф отмечен бейджем «Сейчас», рекомендуемый — «Хит».

В блоке «Включённые модули» на той же странице видно, что подключено у вашего заведения, — тоже по темам.

Переход на Pro или Полный

На карточке платного тарифа — кнопка «Перейти на …». Она выставляет счёт на выбранный план (банковский перевод, по умолчанию на месяц).

• Если реквизиты плательщика (наименование организации, ИНН, юридический адрес) ещё не заполнены, кабинет попросит дозаполнить их перед выставлением счёта.
• Готовый счёт появляется в разделе «Счета» на той же странице — там PDF и статус оплаты.
• Тариф меняется после оплаты счёта; до этого на карточке стоит отметка «Ждёт оплаты».
• Оплатить сразу за год можно в блоке «Продление по счёту»: включите тумблер «Оплатить сразу за год».

Переход на Lite

Кнопка «Перейти на Lite» доступна с любого платного тарифа — это бесплатный переход, счёт не нужен. Платные модули отключаются, а гости, заказы, меню и настройки сохраняются: при следующем переходе на платный тариф ничего не потеряется.

Enterprise

Enterprise не выставляется автоматически — кнопка «Написать в поддержку» откроет чат с поддержкой WellCa, где обсудят условия для вашей сети.

Дальше

• Организация, оплата и доступы — где заполнить реквизиты и настроить приём оплаты.
• В тариф «Полный» входит Медиа-студия — ИИ-улучшение фото блюд для меню.
• Сколько места занимает заведение и как настроить сроки хранения