Канал «Сайт»: AI-чат на QR-меню и вашем сайте
Подключите AI-ассистента к своему сайту: чат автоматически появится на QR-меню и сайте доставки, а для внешнего сайта достаточно вставить один тег script.
Канал «Сайт» добавляет AI-чат на ваши веб-страницы: встроенный чат на QR-меню и сайте доставки, а также всплывающий виджет для любого внешнего сайта (Tilda, WordPress и др.). Все диалоги попадают в единый инбокс «Чат» и доступны операторам для ответа.
Где включить
Перейдите в AI-ассистент → вкладка «Каналы» → карточка «Сайт». Здесь три элемента управления:
- Мастер-тумблер канала — включает или полностью выключает канал «Сайт».
- Внутренние сайты — AI-чат автоматически появляется на QR-меню и сайте доставки заведения. Отдельного кода вставлять не нужно: чат подтягивается сразу после включения тумблера.
- Внешние сайты — виджет для вставки на ваш собственный сайт. При включении система генерирует уникальный
script-тег.
Как добавить чат на внешний сайт
- Включите тумблер «Внешние сайты» и нажмите «Сохранить».
- Скопируйте сгенерированный код вида
<script src=".../site-widget.js" data-key="ВАШ_КЛЮЧ"></script>. - Вставьте код в раздел
<body>вашего сайта — Tilda: блок «Свой HTML», WordPress: тема → footer.php. - Откройте сайт — в правом нижнем углу появится плавающая кнопка чата.
Ключ data-key привязан к вашей организации. Не передавайте его третьим лицам.
Цвет виджета
По умолчанию виджет и встроенный чат окрашены в фирменный цвет вашей карты гостя (Лояльность → Карта гостя → Внешний вид). Чтобы задать другой цвет — впишите свой HEX в поле «Акцентный цвет» карточки «Сайт» и нажмите «Сохранить»: новый цвет попадёт и в сгенерированный код (data-accent="..."), и в цвет пузырей/кнопки встроенного чата на QR-меню.
Где смотреть диалоги
Все сообщения от гостей через канал «Сайт» поступают в раздел «Чат» (инбокс). Диалоги с веб-канала помечаются бейджем WEB.
Оператор может ответить вручную прямо из инбокса — ответ доставляется гостю в уже открытый чат на сайте.
Дальше
- AI-ассистент: паспорт заведения — как настроить контекст, системный промпт и другие каналы (Telegram, VK).
- Карта гостя: что видит гость — там же настраивается фирменный цвет, который виджет «Сайт» берёт по умолчанию.
Читайте также
AI-директор: меняйте настройки словами
Попросите ассистента изменить настройки заведения обычными словами — оформление вебаппа, лояльность, брони, поздравления с Днём Рождения. Он покажет превью, а применит только после вашего подтверждения.
Ассистент прямо на экране: помощник, Ctrl+K, «Почему?», заполнение форм, поручения
Ассистент работает не только в боковой панели: отвечает облачками на странице, применяет фильтры по команде, объясняет цифры, заполняет формы и сам ведёт поручения на срок.
Как ассистент показывает ход работы
Пока ассистент считает, он показывает шаги обычными словами и промежуточный итог каждого — видно, откуда взялась цифра в ответе и где он споткнулся.
Метрдотель заполнит профиль заведения за вас
Скажите ассистенту адрес, телефон или часы работы — он предложит карточку подтверждения, а сохранит только после вашего клика.
AI-ассистент: паспорт заведения
Ассистент отвечает гостям 24/7 и принимает брони. Качество ответов зависит от заполненного контекста.