AI-ассистент
Паспорт заведения, ответы за хостес, база знаний для бота.
Ассистент прямо на экране: помощник, Ctrl+K, «Почему?», заполнение форм, поручения Новое
Ассистент работает не только в боковой панели: отвечает облачками на странице, применяет фильтры по команде, объясняет цифры, заполняет формы и сам ведёт поручения на срок.
AI-директор: меняйте настройки словами
Попросите ассистента изменить настройки заведения обычными словами — оформление вебаппа, лояльность, брони, поздравления с Днём Рождения. Он покажет превью, а применит только после вашего подтверждения.
Как ассистент показывает ход работы
Пока ассистент считает, он показывает шаги обычными словами и промежуточный итог каждого — видно, откуда взялась цифра в ответе и где он споткнулся.
Метрдотель заполнит профиль заведения за вас
Скажите ассистенту адрес, телефон или часы работы — он предложит карточку подтверждения, а сохранит только после вашего клика.
AI-ассистент: паспорт заведения
Ассистент отвечает гостям 24/7 и принимает брони. Качество ответов зависит от заполненного контекста.
AI-ассистент на каждой странице
Панель ассистента работает поверх любого раздела: объясняет действие, предлагает кнопку перехода, показывает нужное место и помогает безопасно заполнить форму с проверкой результата.
Гость не остаётся без ответа, если администратор ушёл
Диалог, который администратор забрал у ассистента, не повисает: напоминание через 10 минут молчания, через 25 ассистент возвращается сам.
Входящие AI-ассистента: новости и фоновая работа
Одно место для личных новостей, выполняющихся задач, готовых результатов и ошибок ассистента.
AI-директор: переходы по рабочим разделам
Куда AI-директор может провести в персонале, онлайн-меню, кассе и настройках — и какие действия всегда остаются за человеком.
Входящие: «AI предлагает» — готовое решение под карточкой Новое
У части карточек во входящих AI собирает всё, что известно о ситуации, и предлагает следующий шаг: перенести закупку, напомнить гостю о банкете, вызвать мастера, запросить объяснение. Вы решаете одной кнопкой.
Мастер настройки ассистента: 6 шагов до запуска
Визард проведёт по главным настройкам бота: режим брони с примерами диалога, пороги, шаблоны ответов, напоминание и рассказ о заведении своими словами. Сохраняются только изменённые поля.
Канал «Сайт»: AI-чат на QR-меню и вашем сайте
Подключите AI-ассистента к своему сайту: чат автоматически появится на QR-меню и сайте доставки, а для внешнего сайта достаточно вставить один тег script.
Настройки AI-ассистента: главное на одном экране Новое
Четыре поля, которые правят чаще всего, — сразу наверху. Брони, ссылки и шаблоны — в «Первичной настройке», технические параметры — в «Для специалиста». Любая правка откатывается в один клик.
Рабочий AI-ассистент на телефоне
Откройте полноценный рабочий чат с телефона, следите за состоянием топика и завершайте разговор из верхней панели.
Качество ответов ассистента: контроль, разметка и самообучение
Вкладка «Качество» показывает, как ассистент отвечает гостям, подсвечивает подозрительные случаи и умеет сама чинить правила: отметьте «неверно» — AI разберёт причину и предложит правку.
Библиотека скилов: готовые заготовки для ассистента
Скил — сохранённый запрос, который ассистент подхватывает сам. Общие видит вся команда, должностные — только своя должность, личные — один человек.
Повторяемые AI-отчёты: быстрее и стабильнее
WellCa собирает проверенные факты кодом, а AI анализирует их. Поддерживаются кухня, неликвиды меню, бонусные карты и динамика сотрудников.
Режимы брони бота и согласование стола
Четыре режима брони, подбор стола, порог загрузки и тумблер «Спрашивать повод визита».
Как сверить и поправить автозаявку с AI-ассистентом Новое
Сравните расчёт закупки со списком сотрудников, проверьте запас и поправьте количества и поставщиков в черновике.
Бутылочный запас и прогноз при ручном добавлении товара Новое
Как расчёт учитывает редкую покупку целой бутылки, остаток, ожидаемые поставки и фасовку выбранного поставщика.
Расписание задач AI: отчёт приходит сам
Скажите ассистенту «присылай это каждый день в 09:00» — и отчёт будет приходить без вас. Повтор настраивается словами из чата или в модалке «Расписание задач AI».
Веб-поиск: актуальные новости и требования Новое
Попросите AI-ассистента найти свежие внешние источники и проверить новость или действующие требования.
Обучающий ролик по статье Базы знаний Новое
Попросите ассистента — он сделает из статьи ролик на 1–2 минуты с диктором, субтитрами и мини-тестом.
Как настроить музыкальный вкус AI-радио
Оцените короткий плейлист и треки общего каталога: WellCa соберёт музыкальный профиль для утра, дня и вечера.
Вдохновение: оригинальные посты разных заведений Новое
Общая обновляемая подборка фото, видео и каруселей. Посмотрите оригинал, затем выберите, что адаптировать для своего заведения.
Память AI-ассистента: папки и общий доступ
Всё, что вы сохранили с ассистентом — заметки, отчёты и файлы — теперь лежит по папкам, а не в общей ленте.
Реестры: договоры, поставщики и оборудование, которые не протухают
Таблица, которая сама себя наполняет из ваших же данных, сама напоминает о сроках и показывает, что изменилось с прошлого раза.
Как вызвать Maestro в общем чате Новое
Попросите ассистента помочь с обсуждением или конкретным сообщением прямо в рабочем чате.
Ассистент и бонусы: выключите тему, если баланс ведёте не у нас
Если бонусы заведения живут не в WellCa, бот не должен называть гостю баланс и обещать начисления. Один переключатель убирает тему из всех каналов.
Документы Google: ассистент отвечает по вашим файлам
Поделитесь папкой Google Диска со служебным адресом WellCa — ассистент прочитает документы внутри и будет замечать правки.
Опросы сотрудников: ассистент спросит и сведёт ответы
Попросите ассистента опросить кухню или зал — он разошлёт анкету в личку, покажет кто ответил, а кто молчит, и сведёт баллы.
Фоновые задачи: ассистент работает, пока вы общаетесь
Долгий отчёт или аудит можно отдать ассистенту «в фон» — он займётся им отдельно, а сам останется на связи.
Маэстро: голосовой помощник заведения
Один помощник — четыре умения: пишет и конспектирует смены, отзывается на «Окей, Маэстро», разговаривает вживую и выполняет долгие поручения в фоне.
Рабочий помощник сотрудника: чат и голос Новое
У каждого сотрудника в приложении есть помощник по работе: смена, деньги, дела, стоп-лист, меню, заметки и напоминания — текстом или голосом.
Писарь: запись и конспект смены
Микрофон в шапке пишет планёрку или смену, а Маэстро превращает разговор в выжимку, черновики задач, факты и решения — с именами говорящих.
AI-ассистент в приложении сотрудника Новое
Рабочий помощник — кнопкой ✦; ассистент офиса у руководителей — переключателем вверху помощника.
Голосовой Маэстро: живой разговор с ассистентом
Говорите с ассистентом как с человеком: он отвечает мгновенно, его можно перебивать, а все ответы дублируются в чат.
Как внедрить AI-директора за 30 дней
Практический маршрут для ресторана: первая польза на живых данных, ролевые сценарии, безопасность и измерение результата.
Другие разделы: С чего начать · CRM и гости · Лояльность и бонусы · Бронирования и столы · Мероприятия и билеты · Онлайн-меню и доставка · Товары и меню-инжиниринг · Маркетинг и рассылки · Настройки и оплата · Персонал · Аналитика и отчёты