Как вызвать Maestro в общем чате

Maestro отвечает в общих рабочих чатах по явному вызову. Ответ видят участники чата. Вызвать его может участник с доступом к AI-ассистенту и правом писать в этот чат.

Задать вопрос

1. Откройте общий рабочий чат в кабинете или приложении сотрудника.
2. Наберите @ и выберите Maestro в подсказке. Можно написать @maestro вручную.
3. Добавьте просьбу, например: @maestro перечисли решения и открытые вопросы из обсуждения.
4. Отправьте сообщение. В чате появится отметка подготовки ответа, затем сам ответ.

Спросить о конкретном сообщении

Выберите «Ответить» у нужного сообщения, нажмите @maestro в полосе ответа и допишите задачу. Например: @maestro сформулируй из этого короткий список действий. Обычный ответ коллеге без упоминания ассистента не вызывает AI.

Какой контекст получает Maestro

Ассистент учитывает недавнюю переписку текущего чата и темы и сообщение, на которое вы отвечаете. В сменном чате учитывается текущая смена. Личная память AI и личные беседы в общий чат не подмешиваются. Текущая просьба определяет задачу; старые сообщения служат контекстом.

Если написать только @maestro, ассистент уточнит, что нужно сделать. Действия и доступ к данным ограничены вашими правами. Не просите публиковать в общий чат сведения, которые не предназначены его участникам.

Если ответа нет

Ошибка или прерванный вызов заменяют отметку подготовки понятным сообщением. Перед повторной просьбой о действии проверьте его результат: ассистент мог успеть выполнить действие до обрыва связи.

Настройка состава чатов: доступ к рабочим чатам.

Вызов из Telegram

В подключённой рабочей группе упомяните настоящее @имя бота, который находится в этой группе: рабочего бота КУБ/WellCa или бота вашего заведения. Выберите его в списке упоминаний Telegram и допишите просьбу, например: подведи итог обсуждения. Имя профиля без @ не является вызовом.

Чтобы спросить о конкретном сообщении, выберите в Telegram «Ответить», добавьте упоминание бота и просьбу. Ответ придёт от того же бота в текущую тему группы. Одного ответа без упоминания недостаточно. Также можно написать запрос с упоминанием в подписи к вложению; наличие вложения само по себе не означает, что ассистент прочитал его содержимое.

Ваш Telegram должен быть привязан к активной карточке сотрудника с доступом к AI и этому рабочему чату. Права гостя клиентского бота доступа к внутреннему ассистенту не дают. Чат должен быть подключён к заведению.

История ограничена текущим чатом и темой, а личные AI-беседы не используются. Когда запись переписки отключена, доступны только ваш текущий запрос и сообщение, на которое вы ответили. Ассистент видит только сообщения, доступные боту; если в контексте чего-то не хватает, процитируйте нужное или ответьте на него.

Обычная беседа без вызова AI не запускает. Повторная доставка того же сообщения не повторяет действия. Если ответ оборвался, сначала проверьте результат действия, прежде чем отправлять новый запрос.

Подключение и права: доступ к рабочим чатам.