Аналитика карты гостя: что используют гости

Линза «Аналитика» в Карте гостя показывает не только открытия приложения, но и пользу: сколько гостей перешли в меню, бронь, подарки и другие функции.

Главные показатели

• Гости — уникальные посетители карты за выбранный период.
• Сессии — сколько раз карту открывали.
• Полезные действия — переходы в функции приложения, а не простые просмотры.
• Среднее время — сколько активного времени гость проводит в карте.
• Вернулись — сколько посетителей открывали карту больше одного раза.

Блок «Ценность приложения» переводит цифры в понятный результат: какая доля гостей не просто открыла карту, а воспользовалась хотя бы одной функцией.

Чем пользуются

В списке функций видно количество действий и уникальных гостей: меню, бронирование, подарки, посещения, сертификаты, игры, профиль, доставка и промо. Если функцию часто открывают — её стоит держать заметной. Если почти не открывают — проверьте название, положение в быстром меню и пользу для гостя.

Когда заходят

Графики по часам и дням недели помогают выбрать время для акции или сторис. Ориентируйтесь не на один пик, а на устойчивое окно за 30–90 дней.

Кто возвращается

Для зарегистрированных гостей показываются имя, последнее посещение, количество сессий, активное время и любимая функция. Анонимные посетители остаются только в общей статистике — имена, телефоны, тексты и содержимое форм аналитика не записывает.

Период и накопление данных

Переключайте неделю, месяц и квартал. После первого включения экран может быть пустым: история начинает копиться с момента выхода аналитики. Данные хранятся 180 дней.

Дальше

• Карта гостя: что видит гость
• Промо на главном экране гостя