Промо на главном экране гостя: баннеры и сторис
Баннеры и сторис главного экрана вебаппа: где теперь настраиваются, как их видит гость и как показывать промо только нужным уровням лояльности.
Баннеры и сторис — промо-блоки на главном экране гостевого вебаппа. Раньше они настраивались в разделе «Меню → Промо вебаппа», теперь живут там, где настраивается весь экран гостя: линза «Промо» в Карте гостя.
Что гость увидит
- Сторис — круглые превью в один ряд над баннерами; клик открывает полный экран с картинкой, текстом и кнопкой действия.
- Баннеры — широкие цветные карточки-карусель под картой гостя: заголовок, подзаголовок и кнопка.
Кнопка ведёт во встроенные экраны — меню, бронь, подарки, билеты — или на внешнюю ссылку (только https).
Где настраивать
Гости → Карта гостя → Промо. Список повторяет главный экран гостя: сверху сторис, под ними баннеры — в том же порядке, в каком их увидит гость. Справа — живое превью телефона: что правите, то и видите; черновик и запланированное помечены до публикации, а клик по карточке подсвечивает на превью, где именно промо встанет.
Создать промо
- Нажмите «+ Баннер» или «+ Сторис».
- Заголовок и подзаголовок, emoji или своя картинка, акцентный цвет из палитры или свой.
- Кнопка: выберите тип действия и надпись; для ссылки укажите https-адрес.
- Расписание «с … по …» — промо включится и выключится само. Статус на карточке покажет «● активно», «⏳ запланировано» или «завершено».
- Аудитория: выберите уровни (Bronze…Platinum) или оставьте пустым — тогда увидят все гости.
- Сохраните — промо появится у гостей сразу.
Порядок на экране меняется стрелками ↑↓ прямо в списке. «Глаз» выключает показ без удаления — баннер останется в списке с пометкой «выключено».
Что цепляет гостей
На каждой карточке — показы, клики и CTR: видно, какая акция работает, а какую пора заменить или переформулировать.
Дальше
Как устроена карта гостя целиком: Карта гостя: что видит гость. Уровни гостей, по которым таргетируется аудитория: Бонусная карта гостя за 5 минут.
Что гости действительно открывают и когда возвращаются: аналитика карты гостя.
Читайте также
База гостей: единая карточка
Все гости в одном месте — из бота, кассы и вручную. По каждому видно визиты, средний чек, бонусы и теги.
Сегмент гостей и рассылка по нему
Сегмент — живой список гостей по условиям. По нему удобно запускать точечные рассылки и считать возврат.
Чаты с гостями: переписка, разбор и аналитика
Переписка, полный AI-разбор, отдельная аналитика AI и сотрудников, критерии качества, очередь и эскалации.
Добавление гостя вручную
Как завести гостя в базу руками: имя, телефон, категория, теги, источник и UTM-метка — в одной форме, без импорта.
Карта гостя: что видит гость
Карта гостя — мини-приложение гостя: баланс, история, брони, подарки и связь с заведением.