Устройства: удалённый доступ к кассам, компьютерам и серверам
Подключайтесь к экрану и консоли любого компьютера заведения прямо из WellCa — без сторонних программ удалённого доступа.
Касса зависла, на компьютере управляющего не открывается программа, сервер перестал отвечать — подключиться к нему можно прямо из WellCa, не выезжая на место и не ставя сторонних программ удалённого доступа.
На компьютер ставится агент WellCa — тот же, что связывает кассу с облаком. После этого компьютер появляется в разделе Настройки → Устройства и к нему можно подключиться с любого устройства, в том числе с телефона.
Как добавить компьютер
- Откройте Настройки → Устройства и нажмите «Добавить».
- Укажите название («ПК управляющего», «Сервер iiko») и что это за устройство: касса, рабочий ПК, сервер.
- Нажмите «Скачать установщик».
- Перенесите архив на нужный компьютер, распакуйте и запустите «Установить.bat», согласившись на права администратора.
- Через минуту компьютер появится в списке с зелёной точкой «в сети».
Архив подключает ровно один компьютер: ключ доступа уже вшит в него. Не пересылайте архив посторонним.
Кассы, на которых уже стоит агент WellCa для iiko или ЕГАИС, появляются в списке сами.
Как подключиться
Нажмите «Подключиться» рядом с устройством. Откроется окно с тремя вкладками:
- Экран — живая картинка экрана. Нажатие на картинку — клик в этом месте, правая кнопка мыши — правый клик, колесо — прокрутка. Текст набирается в строке над экраном, рядом кнопки Enter, Esc, Tab, «Пуск», Ctrl+C/V и другие. Переключатель «Быстро / Чётко» выбирает между скоростью и чёткостью картинки.
- Консоль — команды PowerShell или cmd на этом компьютере.
- Журнал — кто, когда и что делал на устройстве.
Кнопка серая, если устройство не в сети (выключено или нет интернета) или удалённый доступ к нему выключен.
Кто может подключаться
Список устройств видят сотрудники с правом «Плагины и агент кассы» на просмотр. Подключаться, управлять и добавлять устройства — с тем же правом на изменение. По умолчанию оно есть у владельца и управляющего.
Каждое подключение, клик и команда записываются в журнал устройства. Набранный текст в журнал не попадает целиком — только его длина, чтобы не сохранять пароли.
Выключить удалённый доступ
Кнопка питания у устройства включает и выключает удалённый доступ. Агент при этом продолжает работать: касса не теряет связь с iiko и ЕГАИС. Корзина отключает рабочий компьютер или сервер от WellCa совсем; агента кассы так отключить нельзя — это делается на странице плагина кассы.
Дальше
Читайте также
Терминалы: касса, ресепшн, кухня — в браузере или программой на ПК
Все рабочие места заведения одним списком: тип, где работает терминал и на связи ли компьютер. Установка программы на ПК — из карточки терминала.
Интеграции: одно место для всех подключений
Telegram, MAX, почта, ВКонтакте, Instagram и агент кассы подключаются в «Настройки → Интеграции». Раньше за токенами ходили в три разных раздела.
Настройки кассы: где что лежит
Кассовые терминалы — про рабочие места и оборудование. Настройки кассы — четыре вкладки правил: оплаты, бонусы, операции, чеки и ККТ. Подключение самой кассы — в «Интеграциях».
Обзор кассы: открытые смены, выручка и точки
Первый экран раздела «Касса»: сколько касс открыто прямо сейчас, сколько на них выручки и куда нажать дальше.
Экран цеха: кухня, бар и кальянная на отдельном экране
Один тип терминала для любого цеха: отметьте, за какими цехами следит экран, и поставьте его на ПК кухни программой, которая сама находит кассу в сети.