База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Настройки и оплатаНовое

Экран цеха: кухня, бар и кальянная на отдельном экране

Один тип терминала для любого цеха: отметьте, за какими цехами следит экран, и поставьте его на ПК кухни программой, которая сама находит кассу в сети.

Экран цеха — экран, на котором повар, бармен или кальянщик видит позиции своих цехов и отмечает «готовится» и «готово». Кухня, бар и кальянная — это один тип терминала; чем экран занят, решают отмеченные у него цеха.

Как завести

  1. В «Терминалах» нажмите «Добавить терминал» и выберите «Экран цеха». Название поменяйте под место: «Горячий цех», «Бар 1 этаж».
  2. На втором шаге отметьте галочками, за какими цехами следит экран. Рядом с цехом видно его тип (бар, кальянная) и склад, с которого он списывает.
  3. Сохраните — появятся ссылка открытия и QR.

Что показывает экран:

  • отмечены цеха — только позиции этих цехов; несколько цехов на одном экране — нормально (например, «Пицца» и «Горячий» на общей раздаче);
  • отмечены только барные цеха — экран работает как экран бармена;
  • ничего не отмечено — вся кухня, без бара и кальянной: у них свои экраны.

В карточке экрана вместо кнопки «Маршруты складов» видно, за какими цехами и складами он следит. Поменять — карандаш в карточке.

Экран на ПК кухни

Кассовую программу на кухню не ставят: заказы пробиваются на кассовом компьютере, и своя программа на кухне видела бы пустую очередь. Кухне нужен только экран, открытый на кассовый ПК.

  1. В карточке экрана нажмите «Установить на ПК» — скачается файл WellCa-Kitchen-<номер>.exe.
  2. Перенесите его на компьютер кухни и запустите. Если Windows предупредит о неизвестной программе — «Подробнее» → «Выполнить в любом случае».
  3. Появится ярлык «Кухня WellCa» на рабочем столе и в автозапуске, экран откроется во весь экран.

Программа сама следит за кассовым компьютером:

  • работает по локальной сети с кассовым ПК — заказы приходят и без интернета;
  • сменился адрес кассового ПК — через минуту без ответа программа находит его заново в сети и переоткрывает экран;
  • кассовый ПК не найден — экран открывается через интернет.

Выйти из полноэкранного режима — Alt+F4, вернуть экран — ярлык на рабочем столе. Кода подключения и PIN не нужно.

На планшете экран открывается ссылкой открытия из карточки: если терминал закреплён за кассовым ПК, ссылка сразу ведёт на него по локальной сети.

Дальше

Читайте также

Терминалы: касса, ресепшн, кухня — в браузере или программой на ПК

Все рабочие места заведения одним списком: тип, где работает терминал и на связи ли компьютер. Установка программы на ПК — из карточки терминала.

Интеграции: одно место для всех подключений

Telegram, MAX, почта, ВКонтакте, Instagram и агент кассы подключаются в «Настройки → Интеграции». Раньше за токенами ходили в три разных раздела.

Настройки кассы: где что лежит

Кассовые терминалы — про рабочие места и оборудование. Настройки кассы — четыре вкладки правил: оплаты, бонусы, операции, чеки и ККТ. Подключение самой кассы — в «Интеграциях».

Обзор кассы: открытые смены, выручка и точки

Первый экран раздела «Касса»: сколько касс открыто прямо сейчас, сколько на них выручки и куда нажать дальше.

Организация, оплата и доступы

Данные заведения, приём оплаты, доступы сотрудников и тариф — всё в настройках.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram