База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

AI-ассистент

Рабочий AI-ассистент на телефоне

Откройте полноценный рабочий чат с телефона, следите за состоянием топика и завершайте разговор из верхней панели.

Рабочий AI-ассистент WellCa открывается на телефоне отдельным экраном. Повторно входить не нужно: используется та же авторизация, что и в кабинете.

Что находится сверху

В верхней панели текущего топика видны:

  • статус — «В работе», «AI работает» или «На паузе»;
  • «Завершить» — убирает законченный топик из рабочего списка;
  • дополнительные действия — переименовать, поделиться или закрыть топик.

Если ассистент ещё отвечает, завершение временно недоступно. Сначала остановите активный ответ или дождитесь результата — так работа не оборвётся случайным касанием.

Разговоры и разделы

Список разговоров открывается кнопкой вверху. Из нижней навигации доступны чат, задачи, входящие, хаб и память. Черновик и история текущего разговора не теряются при переходе между разделами.

Связанные темы

Читайте также

AI-директор: меняйте настройки словами

Попросите ассистента изменить настройки заведения обычными словами — оформление вебаппа, лояльность, брони, поздравления с Днём Рождения. Он покажет превью, а применит только после вашего подтверждения.

Ассистент прямо на экране: помощник, Ctrl+K, «Почему?», заполнение форм, поручения

Ассистент работает не только в боковой панели: отвечает облачками на странице, применяет фильтры по команде, объясняет цифры, заполняет формы и сам ведёт поручения на срок.

Как ассистент показывает ход работы

Пока ассистент считает, он показывает шаги обычными словами и промежуточный итог каждого — видно, откуда взялась цифра в ответе и где он споткнулся.

Метрдотель заполнит профиль заведения за вас

Скажите ассистенту адрес, телефон или часы работы — он предложит карточку подтверждения, а сохранит только после вашего клика.

AI-ассистент: паспорт заведения

Ассистент отвечает гостям 24/7 и принимает брони. Качество ответов зависит от заполненного контекста.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram