База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

AI-ассистент

Расписание задач AI: отчёт приходит сам

Скажите ассистенту «присылай это каждый день в 09:00» — и отчёт будет приходить без вас. Повтор настраивается словами из чата или в модалке «Расписание задач AI».

Разовую задачу ассистент делает по просьбе. Но отчёт, который нужен каждое утро, просить каждое утро не нужно — ассистенту можно поставить повтор, и дальше он присылает результат сам: в чат нужной персоны и уведомлением в кабинете.

Как поставить повтор словами

  1. Откройте панель ассистента на любой странице (кнопка «Ассистент» в шапке).
  2. Скажите или напишите, что присылать и когда:
  • «Присылай каждый день в 09:00 сводку: пробитие, гость, окно ДР»;
  • «Каждый понедельник в 10:00 — анализ чек-листов за неделю»;
  • «1-го числа в 10:00 — месячный отчёт по текучести».
  1. Ассистент разберёт расписание сам и подтвердит: что будет делать и когда выполнится в следующий раз.

Расписание понимается обычными словами — «ежедневно», «каждую пятницу в 18:00», «по понедельникам и четвергам», «раз в месяц 1-го». Время указывается по Москве.

Что ещё можно сказать

  • «Покажи мои запланированные задачи» — список с расписанием, ближайшим запуском и долей успешных прогонов.
  • «Измени задачу 5: присылай по пятницам в 18:00» — меняется и текст задания, и расписание.
  • «Поставь задачу 5 на паузу» / «возобнови задачу 5» — повтор останавливается и запускается снова, задание не теряется.
  • «Удали задачу 5» — повтор снимается.

Вы управляете только своими задачами: чужие ассистент не покажет и не тронет, даже если знать их номер.

То же самое мышкой

В верхней панели чата ассистента есть иконка-часики 🕐 — она открывает окно «Расписание задач AI»: список задач, создание и редактирование, а на вкладке «Итоги» — история запусков с результатами. Удобно, когда нужно быстро посмотреть, отработала ли задача ночью.

Что именно можно повторять

  • Отчёт или сводка — самый частый случай, доступен любому сотруднику.
  • Проверка событий («есть что-то новое? — если нет, молчи») — тоже всем. Такая задача не шлёт пустых сообщений.
  • Афиша и продолжение работы агента — только у руководителей: это тяжёлые задачи, их запуск по расписанию отдельно ограничен.

Если результат не пришёл

Загляните в «Итоги» в окне расписания: там видно, запускалась ли задача, сколько шла и чем закончилась. Частые причины — задача на паузе, слишком широкое задание (ассистент не успел собрать данные) или заведение не указано, когда их несколько. В последнем случае так и скажите: «отчёт по WAVE» — задача закрепится за нужным заведением.

Дальше

Читайте также

Ассистент прямо на экране: помощник, Ctrl+K, «Почему?», заполнение форм, поручения

Ассистент работает не только в боковой панели: отвечает облачками на странице, применяет фильтры по команде, объясняет цифры, заполняет формы и сам ведёт поручения на срок.

AI-директор: меняйте настройки словами

Попросите ассистента изменить настройки заведения обычными словами — оформление вебаппа, лояльность, брони, поздравления с Днём Рождения. Он покажет превью, а применит только после вашего подтверждения.

Как ассистент показывает ход работы

Пока ассистент считает, он показывает шаги обычными словами и промежуточный итог каждого — видно, откуда взялась цифра в ответе и где он споткнулся.

Метрдотель заполнит профиль заведения за вас

Скажите ассистенту адрес, телефон или часы работы — он предложит карточку подтверждения, а сохранит только после вашего клика.

AI-ассистент: паспорт заведения

Ассистент отвечает гостям 24/7 и принимает брони. Качество ответов зависит от заполненного контекста.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram