База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

AI-ассистент

Повторяемые AI-отчёты: быстрее и стабильнее

WellCa собирает проверенные факты кодом, а AI анализирует их. Поддерживаются кухня, неликвиды меню, бонусные карты и динамика сотрудников.

Регулярный отчёт не должен каждый раз собираться с нуля. Для поддерживаемых типов WellCa хранит проверенный маршрут данных: код собирает факты, AI объясняет выводы и оформляет результат.

Сейчас пакетный режим используется для:

  • месячного отчёта кухни KUB + WAVE;
  • сравнения активных позиций меню без продаж;
  • аудита привязки бонусных карт к заказам;
  • анализа поощрений, нарушений и динамики сотрудников за период.

Как это работает

  1. Система выбирает зарегистрированный тип отчёта.
  2. Факты собираются одним пакетом из WellCa, локальных витрин и кэша.
  3. AI анализирует готовые показатели: риски, действия, динамику и отличия.
  4. Для больших документов результат сохраняется по разделам. Уже готовый документ не пропадает, если позднее недоступен необязательный экспорт.

Поэтому AI не тратит десятки запросов на повторный поиск таблиц и не начинает длинный отчёт заново после временного сбоя.

Отчёт по сотрудникам

В анализе поощрений и нарушений отдельно показываются:

  • количество событий и KPI-баллы;
  • первая и вторая половина периода;
  • кто улучшил или ухудшил динамику;
  • исходное число строк, число событий после дедупликации и вероятные дубли.

Для исторических записей дата события может находиться в тексте, потому что запись внесли в систему позднее. WellCa восстанавливает такую дату и не выдаёт дату импорта за дату нарушения. Если одинаковое событие загрузили повторно, отчёт показывает это как ограничение качества данных.

Такой отчёт помогает руководителю провести разбор, но сам не начисляет и не списывает деньги. Перед денежным решением спорные дубли нужно проверить.

Оформление вашего заведения

Если у организации выбрана дизайн-система, отчёт берёт её основной фирменный цвет. Если дизайн-системы нет, используется спокойный стиль WellCa. В сравнении площадок каждая остаётся визуально различимой.

Если данных не хватает

Раздел не заполняется догадкой. Система показывает причину отсутствия данных. Внешний источник вызывается только для отсутствующего блока, когда локальной информации недостаточно.

Связанные темы

Типичный пример регулярного задания — опрос сотрудников раз в месяц.


<!-- ai-scheduled-tasks-link-v1 -->

Регулярный отчёт можно не запрашивать вручную: ассистент умеет присылать его сам по расписанию — расписание задач AI.

Читайте также

Ассистент прямо на экране: помощник, Ctrl+K, «Почему?», заполнение форм, поручения

Ассистент работает не только в боковой панели: отвечает облачками на странице, применяет фильтры по команде, объясняет цифры, заполняет формы и сам ведёт поручения на срок.

AI-директор: меняйте настройки словами

Попросите ассистента изменить настройки заведения обычными словами — оформление вебаппа, лояльность, брони, поздравления с Днём Рождения. Он покажет превью, а применит только после вашего подтверждения.

Как ассистент показывает ход работы

Пока ассистент считает, он показывает шаги обычными словами и промежуточный итог каждого — видно, откуда взялась цифра в ответе и где он споткнулся.

Метрдотель заполнит профиль заведения за вас

Скажите ассистенту адрес, телефон или часы работы — он предложит карточку подтверждения, а сохранит только после вашего клика.

AI-ассистент: паспорт заведения

Ассистент отвечает гостям 24/7 и принимает брони. Качество ответов зависит от заполненного контекста.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram