База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

AI-ассистентНовое

Обучающий ролик по статье Базы знаний

Попросите ассистента — он сделает из статьи ролик на 1–2 минуты с диктором, субтитрами и мини-тестом.

AI-ассистент делает из статьи Базы знаний короткий обучающий ролик для сотрудников: диктор читает текст, пункты появляются на экране по ходу речи, внизу идут субтитры, в конце мини-тест.

Как попросить

Напишите ассистенту, например:

  • «Сделай ролик по статье «Стандарты гигиены в зале»»
  • «Собери видео для новичков по стандарту подачи, с реальными отзывами гостей»

Ассистент прочитает статью, составит сценарий и поставит ролик в сборку. Ролик на 1,5–2 минуты собирается примерно 10 минут. Готовое видео придёт в тот же чат и вам в Telegram.

Что будет в ролике

  • заставка с темой;
  • правила и пункты с галочками, запреты — зачёркнутыми;
  • важные цифры крупно («3 минуты на пре-чек»);
  • настоящие отзывы гостей: хороший — как «достижение», плохой — как «босс», которого надо победить;
  • вопрос с вариантами ответа и таймером;
  • итоговый экран «Запомни».

Ассистент может подобрать кадры из вашего фотобанка или нарисовать картинки. Если картинки нет, сцена показывает фирменный неоновый куб.

Советы

  • Одна статья — один ролик. Длинную статью лучше разбить на несколько роликов.
  • Попросите «проще», «с приколами» или «для барменов» — ассистент перепишет сценарий.
  • Отзывы гостей в ролике только настоящие. Если по теме их нет, ассистент обойдётся без них.
  • Проверить, как идёт сборка: «что с роликом?»

Кто может

Собрать ролик может сотрудник с правом редактировать Базу знаний или с доступом к маркетингу. Смотреть статус — любой, кто читает Базу знаний.

Дальше

Читайте также

AI-директор: меняйте настройки словами

Попросите ассистента изменить настройки заведения обычными словами — оформление вебаппа, лояльность, брони, поздравления с Днём Рождения. Он покажет превью, а применит только после вашего подтверждения.

Ассистент прямо на экране: помощник, Ctrl+K, «Почему?», заполнение форм, поручения

Ассистент работает не только в боковой панели: отвечает облачками на странице, применяет фильтры по команде, объясняет цифры, заполняет формы и сам ведёт поручения на срок.

Как ассистент показывает ход работы

Пока ассистент считает, он показывает шаги обычными словами и промежуточный итог каждого — видно, откуда взялась цифра в ответе и где он споткнулся.

Метрдотель заполнит профиль заведения за вас

Скажите ассистенту адрес, телефон или часы работы — он предложит карточку подтверждения, а сохранит только после вашего клика.

AI-ассистент: паспорт заведения

Ассистент отвечает гостям 24/7 и принимает брони. Качество ответов зависит от заполненного контекста.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram