Офлайн-приложение ресепшна (ПК и планшет)

WellCa Reception — отдельное приложение для стойки ресепшна: Windows-версия для ПК и APK для Android-планшета. Главное отличие от веб-админки — оно продолжает работать при обрыве интернета: брони и отметки сохраняются на устройстве и сами выгружаются на сервер, когда связь появится.

Что умеет

• Брони — список дня и карта зала (та же схема, что в «Карте столов»), создание и редактирование с полной формой: поиск гостя по имени/телефону, статусы (включая «Опаздывает»), источник, длительность, депозит и мероприятие, повод, заметка для сотрудников, закрепление стола. Приложение предупредит о пересечении броней на один стол.
• Чаты с гостями — та же лента диалогов, что в разделе «Чаты» админки: Telegram, VK, MAX и виджет сайта, шаблоны ответов, фото. Чаты работают при наличии связи с сервером.
• Звонки АТС — при входящем звонке всплывает карточка гостя (история, брони, заметки) с кнопкой «Создать бронь»: телефон и имя подставятся сами.
• Отметки сотрудников по лицу — распознавание выполняется прямо на устройстве, интернет не нужен; фото-референсы подтягиваются с сервера автоматически.
• Автообновления — когда выходит новая версия, приложение показывает баннер «Скачать» самo.

Где скачать

Ссылки на установщики есть и на карте столов: «Бронирования» → «Карта столов» → меню «⋯» → «Офлайн-приложение».

1. Windows (ПК) — инсталлятор .exe, ставится в один клик. SmartScreen может предупредить: «Подробнее → Выполнить в любом случае».
2. Android (планшет) — файл .apk; разрешите установку из неизвестных источников.
3. Войдите под своей учёткой администратора WellCa — данные организации подтянутся сами.

Внизу окна входа написано, на какой сервер приложение отправляет вход (обычно wellca.ru). Если там другой адрес — например, установщик взяли из старой рассылки — нажмите «Изменить», введите свой адрес и сохраните: приложение перезапустится уже с ним. Пока адрес чужой, вход не пройдёт даже с верным паролем — учётной записи в той базе просто нет.

Работа без интернета

Пока связи нет, приложение живёт на локальной копии данных: брони создаются и меняются, отметки сотрудников фиксируются — всё копится в очереди и выгружается на сервер при появлении сети. В шапке видно состояние: «офлайн», «из кэша», «в очереди N».

Синхронизация ПК ↔ планшет по Wi-Fi. Если интернета нет, но ПК и планшет в одной сети, они могут обмениваться данными напрямую: ПК работает «хабом». На ПК откройте страницу «Синк» — там показан IP-адрес; введите его на планшете на той же странице. Дальше устройства обмениваются бронями и отметками автоматически.

Одно устройство может работать и в одиночку — очередь выгрузится на сервер при появлении связи.

Дальше

• Приём броней и карта залов
• Редактор карты зала

Связанное: Как подключить телефонию — настройка Мегафон ВАТС или своего SIP, чтобы всплывающая карточка гостя при звонке заработала.

Обновления приезжают сами

Раньше каждая правка означала переустановку: скачать APK или установщик для

Windows и пройти его руками. Теперь приложение обновляет свою рабочую часть

само.

• Планшет (Android). Обновление скачивается в фоне и применяется при

следующем запуске приложения. Если ждать не хочется — в шапке появится

строка «Обновление скачано» с кнопкой «Применить сейчас».

• Компьютер (Windows). Приложение скачивает обновление, проверяет его и

перезапускается само. Установщик запускать не нужно.

• Что-то пошло не так — откат автоматический. Если обновление не

запустилось, приложение при следующем старте вернётся на прежнюю версию, а не

оставит белый экран.

Установщик по-прежнему нужен в одном случае — когда меняется сама оболочка

приложения (новые возможности камеры, определитель номера и подобное). Тогда

вместо тихого обновления появится обычная плашка со ссылкой на файл.

На вкладке «Синк» видно обе версии: v0.9.0 · бандл 0.9.1 — первая

это оболочка, вторая рабочая часть, которая приехала по воздуху.

Ресепшн в кассе WellCa

То же рабочее место есть на плитке «Ресепшн» в кассе WellCa, без отдельного приложения: см. Ресепшн в общей кассе.

Все рабочие места заведения — кассы, ресепшн, экраны кухни — одним списком, в браузере или программой на ПК: Терминалы: касса, ресепшн, кухня — в браузере или программой на ПК.