Редактор карты зала

Редактор карты зала превращает список столов в наглядный план заведения. Расставьте столы по местам, обведите стены, добавьте бар, сцену или растения — и гость с персоналом видят зал таким, какой он есть. Всё, что вы нарисовали, сохраняется для каждого зала и восстанавливается при следующем входе.

Залы

Карта строится по залам (зонам). Список залов — слева; переключайтесь между ними, чтобы редактировать нужный. У каждого зала своя планировка: свои стены, элементы интерьера и фон. Столы, которые вы двигаете, тоже привязаны к своему залу.

Столы

Кнопка «Добавить стол» создаёт новый стол; в панели справа задайте номер, вместимость, форму (прямоугольник или круг) и зал. Стол перетаскивается мышью по сетке. У выделенного стола по краям появляются квадратные ручки — тяните их, чтобы изменить размер, а зелёную ручку сверху — чтобы повернуть.

Стены

Включите режим «Карандаш» и рисуйте стены кликами по углам: каждый клик ставит вершину, отрезки ложатся прямыми с привязкой к сетке и к прямым углам.

• Двойной клик или Enter — завершить стену;
• Esc — отменить;
• Backspace — убрать последнюю вершину.

Готовую стену можно выделить в режиме выбора и передвинуть целиком или удалить.

Элементы интерьера

Режим «Добавить элемент» открывает палитру из четырёх категорий — кликните по карте, чтобы поставить элемент:

• Базовые — стена-блок, окно, дверь, лестница, колонна, вход, туалет, ресепшн, кухня;
• Развлечения — барная стойка, сцена/DJ, ТВ-экран, кальянная стойка, танцпол;
• Текст и зоны — текстовая метка, стрелка-указатель, зона-подложка с подписью;
• Декор — диван, растение, камин, аквариум, ковёр, зеркало.

Размер, поворот и цвет элемента настраиваются справа — или прямо на карте теми же ручками, что и у столов. Для текстовых меток и зон задайте подпись и размер шрифта (например, «VIP», «Терраса», «Курящий зал»).

Фон плана

Кнопка «Загрузить фон» подкладывает под карту картинку реального плана зала — удобно обводить стены и расставлять столы по чертежу. Фон тоже сохраняется для выбранного зала.

Горячие клавиши

• Delete — удалить выбранный элемент или стену;
• Ctrl + D — дублировать элемент;
• Стрелки — сдвинуть на шаг (с Shift — на клетку сетки).

Сохранение

Нажмите «Сохранить» — столы, стены, элементы интерьера и фон записываются для каждого зала. При следующем входе карта откроется ровно такой, какой вы её оставили.

Дальше

• Приём броней и карта залов — как брони собираются на карте;
• Виджет брони на сайт.

Как гости называют зал и стол

У зала и у каждого стола есть поле «Как гости называют…» (синонимы-чипсы): у зала — в свойствах зала, у стола — во вкладке «Гость» панели свойств. Добавьте варианты, которыми пользуются гости: «обычный зал», «за стеклом», «ps5», «приставка».

AI-ассистент использует эти синонимы при бронировании: гость пишет «столик с ps5» — бот понимает, какие именно столы проверять, и не отвечает «мест нет» из-за незнакомого названия. Также матчится «Название для гостей» стола.

Заполнять синонимы удобно из подсказок по живым диалогам — см. правила ассистента.

По этой же карте зала гость выбирает стол при оплате депозита за мероприятие.

Кто ещё пользуется картой

Ту же карту зала видит и режим кальянного мастера во вкладке «Столы» — см. статью Режим кальянного мастера.

Дальше

Места, которые всегда бронируются вместе, удобно собрать в услугу или пакет — тогда состав закрепится одной бронью.

Что есть в шапке карты зала

• Шестерёнка «Настройки отображения» — цвета столов на карте броней, что писать на столе (время брони, число гостей), какой зал открывать первым, лист ожидания и утренний прогноз загрузки. Раньше эти настройки жили в панели «Броней»; здесь результат видно сразу на карте.
• «Офлайн-приложение» — установка приложения ресепшна на планшет или ПК: подробнее.
• Счётчик рядом с шестерёнкой — сколько столов связано с кассой. Если касса не подключена (работаете на кассе WellCa), счётчика нет: связывать не с чем.

Залы и легенда

Слева — список залов. Редактор всегда открыт на одном зале: первым показывается тот, что видим на карте (скрытые залы, помеченные перечёркнутым глазом, пропускаются). Общего режима «Все залы» нет — в нём этажи рисовались друг поверх друга.

Раздел «Легенда» объясняет цвета столов ровно теми же чипами, что нарисованы на карте:

• зелёная рамка — стол связан с кассой (или просто готов к работе, если кассы нет);
• жёлтая рамка — стол не связан со столом кассы: нажмите «Синхр.» в меню «…» или укажите стол вручную в свойствах;
• красная рамка — стол выключен: бронировать и сажать нельзя;
• белая обводка — стол выбран (Shift/Ctrl — несколько);
• жёлтая подпись на ПК — за компьютером сидит гость (данные из Gizmo).

Как добавить зал

Под списком залов слева — кнопка «Добавить зал»: введите название и нажмите «Создать». Зал сразу открывается на карте, дальше в него добавляются столы кнопкой «Добавить стол». Так заводятся веранда, второй этаж, VIP-комната — даже если касса не подключена и синхронизировать залы неоткуда.

Название у зала одно — то, которое вы написали. Его видят и администратор в карте, и гость с ботом при брони. Переименовать зал можно карандашом в строке зала; если зал пришёл из кассы, её собственное название остаётся внутри системы и на экран не выводится, поэтому переименование не собьёт связь с кассой.

Удалить зал — корзина в строке зала. Столы такого зала скрываются вместе с ним, брони в истории не пропадают.

Проверить, как расстановка выглядела в разгар вечера и какие столы реально работали: Зал в моменте.

В кассе завели новый зал или перенесли столы? Подтяните изменения одной кнопкой: Подтянуть столы из кассы.

Лист ожидания

На карте можно выбрать несколько альтернативных столов, за освобождением которых следит лист ожидания.

Кухня, бар, кальянная и вход, поставленные на карту кнопками «Кухня/сервис», «Барная стойка», «Кальянная стойка» и «Вход», стоят на тех же местах в Живом ресторане — туда едут заказы и оттуда официанты несут блюда.