Готовые акции: запустить промо за минуту

«Готовые акции» — это витрина типовых промо-механик поверх конструктора правил. Вместо того чтобы вручную собирать программу, акцию, условия и действия, вы выбираете готовый шаблон и заполняете 2–5 понятных полей: процент, категорию блюда, дни недели. Система соберёт из них правильную программу и акцию — тот же результат, что дал бы конструктор, но без разбора его полей.

Как открыть галерею

Откройте Лояльность → Программа → Правила и акции и нажмите «Готовые акции» в верхней панели. Откроется окно с карточками: у каждой — иконка, название и пример настройки в кавычках.

Какие акции есть в галерее

1. Кэшбек за заказ — процент от чека начисляется бонусами. Пример: «Junior → 5%, Senior → 15%». Поля: процент, куда начислять.
2. Счастливые часы — скидка на весь чек в заданное окно по выбранным дням. Пример: «Скидка 10% с 14 до 17 по будням».
3. Спеццена/скидка на блюдо — фиксированная цена или процент на категорию меню, при желании — в окне по времени. Пример: «Кальян-ланч с 14 до 17 — 1100 ₽».
4. Оплата бонусами — какую долю чека можно закрыть бонусами. Пример: «До 50% чека можно оплатить бонусами».
5. Статус за сумму покупок — категория присваивается по сумме чеков. Пример: «После 50 000 ₽ → Senior».
6. Возвращение гостя — кэшбэк тем, кто давно не заходил. Пример: «90 дней не заходил → кэшбэк 15%». Поля: дней с последнего визита, процент.
7. Первый заказ — повышенный кэшбэк тому, у кого в истории ещё нет заказов. Пример: «Ни одного заказа в истории → кэшбэк 20%».
8. Лестница статусов — сразу две ступени одной акцией. Пример: «30 000 ₽ → Middle, 100 000 ₽ → Senior». Верхняя ступень проверяется первой и обрывает очередь — иначе гость со 120 000 ₽ получил бы сначала Senior, а следом Middle.
9. День рождения — повышенный кэшбэк в окне вокруг даты рождения гостя. Пример: «±7 дней вокруг ДР → кэшбэк 20%». Поля: процент, сколько дней до и сколько после. Год рождения не важен — сравнивается день и месяц, поэтому окно работает и на стыке года (ДР 2 января, окно 7 дней — акция начнётся 26 декабря). Гостям без указанной даты рождения правило не применяется.
10. Гости из канала — кэшбэк тем, кто пришёл по конкретной метке. Пример: «Пришёл по метке vk → кэшбэк 10%». Метки перечисляются через запятую (vk, tg, 2gis); если поле оставить пустым — сработает на любого гостя, у кого метка вообще есть.
11. Постоянный гость — кэшбэк от N визитов. Пример: «От 10 визитов → кэшбэк 10%». Считаются визиты, накопленные в карточке гостя.

Как настроить

1. В галерее нажмите на карточку нужной акции.
2. Заполните поля — текст, число, дни недели, время. Для акций с категорией меню или гостя поля подтягивают реальные значения из вашего меню и справочника.
3. Под формой виден блок «Гость увидит в чеке» — превью того, что получится.
4. Нажмите «Запустить». Кнопка «← Назад» возвращает к карточкам.

Метка канала берётся из ссылки, по которой гость пришёл регистрироваться, — см. UTM-метки. Дата рождения заполняется гостем в карте гостя или администратором в карточке.

Когда галереи мало

Если нужны несколько условий на одну акцию, своя формула начисления или точное место правила в очереди — берите мастер «Новая акция»: он проведёт по тем же сущностям, но с проверкой на пробном чеке до запуска. Созданную из галереи акцию тоже можно донастроить вручную в общем списке — это одни и те же правила.

Дальше

Запустили акцию — проверьте, что она срабатывает: счётчик на правиле описан в мастере «Новая акция». С чего начать лояльность вообще: Бонусная карта гостя за 5 минут. Адресные акции по гостям в зоне риска ухода — другой механизм: Умная лояльность. Где что лежит в разделе: Лояльность и гости.

Если готовую акцию нужно ограничить конкретными блюдами, группами или категориями, откройте её правило и используйте единый выбор ассортимента.

Как показать акцию гостям с обложкой и текстом, который пишется сам: Акции для гостей.