База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Онлайн-меню и доставка

Инфо-страницы онлайн-меню: шаблоны и переменные

Оплата, возврат и отказ, доставка, реквизиты — тексты, которые видит гость внизу QR-меню. Редактируются шаблоном с переменными, свои данные подставляются автоматически.

Внизу QR-меню и сайта доставки гость видит ссылки «Оплата», «Возврат» (страница «Возврат и отказ»), «Доставка», «Реквизиты» — это и есть инфо-страницы. Мы предзаполнили их готовыми юридическими шаблонами (эквайринг, ст. 26.1 и 32 ЗоЗПП), а вы редактируете под себя — или оставляете как есть.

Как редактировать

Откройте «Онлайн-меню» → «Настройки» → вкладку «Инфо-страницы». Там четыре шаблона — по одному текстовому полю на страницу.

Разметка внутри поля простая:

  • пустая строка — новый абзац;
  • # в начале строки — заголовок;
  • - — маркированный список;
  • 1. — нумерованный список.

Переменные

Переменные вида {{телефон}} подставляются автоматически из настроек заведения и всегда актуальны — не нужно править тексты вручную при смене номера или адреса. Кликните по кнопке-переменной под полем, чтобы вставить её в текст.

Текстовые переменные (подставляют значение прямо в строку):

  • {{название}} — название заведения;
  • {{юр_название}} — юр. название с формой (ИП/ООО/АО);
  • {{инн}}, {{кпп}}, {{огрн}} — реквизиты;
  • {{телефон}}, {{email}} — контакты;
  • {{город}}, {{адрес}}, {{юр_адрес}} — адреса;
  • {{режим_работы}} — режим работы;
  • {{стоимость_доставки}}, {{бесплатно_от}}, {{время_доставки}}, {{часы_доставки}}, {{радиус_доставки}} — условия доставки по отдельности.

Переменные-блоки (вставляются отдельной строкой и разворачиваются в готовый оформленный блок, а не в текст):

  • {{условия_доставки}} — блок «Общие условия доставки» (то, что заполнено: цена, бесплатный порог, время, часы, радиус, адрес);
  • {{зоны_доставки}} — блок «География доставки» (список зон с ценой и временем по каждой);
  • {{реквизиты}} — блок «Реквизиты» (таблица: наименование, ОГРН, ИНН, КПП, телефон, факс, режим работы, почтовый и физический адрес, юр. адрес, e-mail). Банковские реквизиты сюда не входят — банки не рекомендуют публиковать счёт на общедоступных страницах;
  • {{банковские_реквизиты}} — отдельный блок (банк, БИК, расчётный и корреспондентский счёт), если его всё же нужно показать гостю — вставьте переменную в шаблон явно.

Если для блока нет данных — он просто не появится у гостя, ошибки не будет. Со строками с текстовыми переменными правило другое: если в строке есть переменные и ни одна из них не заполнена, вся строка удаляется целиком — вместе с любым текстом-подписью, который в ней написан. Например, строка «Радиус доставки: {{радиус_доставки}}» при пустом радиусе доставки исчезнет полностью, а не превратится в висящую подпись «Радиус доставки:» без числа.

Предпросмотр и возврат к нашему шаблону

Кнопка «Предпросмотр» показывает страницу так, как её увидит гость, с уже подставленными переменными вашего заведения (и подсветит неизвестные переменные, если опечатались). Кнопка «Вернуть наш шаблон» появляется, если текст менялся, и стирает правки, возвращая дефолт. Бейдж у каждой страницы показывает статус: «наш шаблон» — используется дефолт, «изменено» — есть свои правки.

Откуда берутся данные

  • Реквизиты (юридические и банковские) — из «Настройки» → «Организация». На публичной странице «Реквизиты» гость видит только юридические; банковские появятся, только если явно вставить блок {{банковские_реквизиты}} в шаблон. Подробнее — в статье Организация, оплата и доступы.
  • Условия доставки (цена, зоны, время, радиус) — из настроек доставки.

Те же шаблоны — в карте гостя

Аналогичные шаблоны есть в карте гостя: «Карта гостя» → «Контент» → правила бонусной программы и пользовательское соглашение. Там тоже есть кнопка «Вставить наш шаблон» и работают те же переменные {{название}}, {{телефон}} и другие.

Читайте также

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram