База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Настройки и оплатаНовое

Переход с iiko на свою кассу

Мастер переноса меню, способов оплаты, склада и бонусов гостей из iiko на кассу WellCa: подготовка по шагам, предпросмотр, переход одной кнопкой и возврат на iiko в тот же день.

Если заведение работает на iiko и решило перейти на кассу WellCa, всё делается на одном экране: Настройки → Переход на свою кассу. Мастер переносит из iiko меню, способы оплаты, склад, техкарты и бонусы гостей, показывает заранее, что именно произойдёт, и переключает кассу одной кнопкой. Если в день перехода что-то пошло не так, заведение возвращается на iiko.

Открыть экран может сотрудник с правом на настройки кассы.

Зачем

Переход руками — это недели переноса: завести заново меню, способы оплаты, товары склада, остатки и бонусы каждого гостя. Мастер берёт всё это из iiko сам, а вам остаётся проверить результат и выбрать день.

Подготовка по шагам

Вверху экрана — состояние: «Касса на iiko», «Подготовка», «Готово к переходу», «Работает на своей кассе с …» или «Возврат на iiko выполнен». Ниже — карточки шагов. У каждой: значок (готово, есть замечания, ошибка), краткий итог и кнопка «Выполнить» или «Повторить». По ссылке «Подробности» видно, что именно нашлось и что не перенеслось.

  1. Меню — позиции и разделы меню из iiko.
  2. Способы оплаты — список способов оплаты iiko.
  3. Товары склада — справочник товаров для склада и остатков.
  4. Техкарты — из чего готовятся блюда, чтобы склад списывал продукты по продажам.
  5. Программа бонусов — балансы гостей и правила начисления.
  6. Готовность — общая проверка: всё ли готово к переходу.

Шаги можно повторять сколько угодно: если в iiko что-то поменялось (добавили блюдо, сменили цену), просто нажмите «Повторить» ещё раз перед переходом.

Способы оплаты

В блоке «Способы оплаты» каждому способу оплаты из iiko выберите, чем он станет на кассе WellCa: Наличные, Карта/СБП, Онлайн, Прочее, Долг сотрудника, Сертификат или Питание персонала. Нажмите «Сохранить сопоставление». Пока у способа не выбран вид, экран показывает, сколько таких осталось.

Предпросмотр

Кнопка «Предпросмотр» показывает, что произойдёт при переходе, ничего не меняя:

  • сколько перенесётся позиций меню и разделов, способов оплаты и техкарт;
  • сколько новых товаров появится на складе, сколько строк остатков и на какую сумму;
  • у скольких гостей есть бонусы и сколько бонусов всего;
  • предупреждения, на которые стоит посмотреть до перехода.

Если перейти пока нельзя, на экране будет список причин — например, не выполнен какой-то шаг.

Что делает кнопка «Перейти на свою кассу»

Кнопка появляется, когда подготовка закончена и причин, которые мешают переходу, нет. Для подтверждения введите слово ПЕРЕЙТИ — это защита от случайного нажатия.

После перехода заказы и оплаты проходят через кассу WellCa, а бонусы гостей ведёт WellCa. На экране появится отчёт о переходе.

Что сделать руками

Часть работы касса за вас не сделает — она перечислена в блоке «Что нужно сделать руками». Главное:

  • Выключите программу бонусов в iiko BackOffice. Иначе бонусы гостей будут меняться в двух местах сразу, и балансы разойдутся.

Галочки в этом блоке — памятка для себя: они сохраняются только на вашем компьютере.

Выбирайте для перехода спокойный день и начинайте до открытия: так меньше заказов попадёт в момент переключения.

Возврат на iiko в тот же день

Если на своей кассе что-то пошло не так, в день перехода на экране есть кнопка «Вернуть на iiko». Для подтверждения введите слово ВЕРНУТЬ.

После возврата экран покажет, что вернули, и список гостей, чьи бонусы нужно проверить в iiko: это те, у кого бонусы начислялись или списывались на своей кассе после перехода. Сверьте их балансы в iiko вручную. Не забудьте снова включить программу бонусов в iiko BackOffice.

Ограничения

  • Мастер переносит из iiko. Для заведений на r_keeper и других кассах его нет.
  • Вернуться на iiko можно только в день перехода; дальше кнопки возврата нет.
  • Бонусы, которые изменились на своей кассе после перехода, при возврате в iiko сами не попадают — их сверяют по списку гостей.
  • Программу бонусов в iiko мастер не выключает и не включает: это делается в iiko BackOffice.

Что рядом

Читайте также

Терминалы: касса, ресепшн, кухня — в браузере или программой на ПК

Все рабочие места заведения одним списком: тип, где работает терминал и на связи ли компьютер. Установка программы на ПК — из карточки терминала.

Интеграции: одно место для всех подключений

Telegram, MAX, почта, ВКонтакте, Instagram и агент кассы подключаются в «Настройки → Интеграции». Раньше за токенами ходили в три разных раздела.

Настройки кассы: где что лежит

Кассовые терминалы — про рабочие места и оборудование. Настройки кассы — четыре вкладки правил: оплаты, бонусы, операции, чеки и ККТ. Подключение самой кассы — в «Интеграциях».

Обзор кассы: открытые смены, выручка и точки

Первый экран раздела «Касса»: сколько касс открыто прямо сейчас, сколько на них выручки и куда нажать дальше.

Организация, оплата и доступы

Данные заведения, приём оплаты, доступы сотрудников и тариф — всё в настройках.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram