Состояние подключений: iiko и Telegram

В «Настройки → Интеграции» появился блок «Состояние подключений». Выберите конкретное заведение: данные разных организаций не смешиваются.

Что здесь проверяется

• iiko: сохранённые состояния доступа, лояльности, столов, стоп-листа, передачи броней и синхронизации меню. Для другого провайдера диагностика iiko не применяется.
• Гостевые Telegram-уведомления: результаты отправок за последний час. Это контур гостевых уведомлений WellCa; сообщения сотрудников учитываются отдельно.
• Банки и остальные подключения этим блоком не оцениваются. Отсутствие данных не означает исправность.

Открытие блока не отправляет тестовые сообщения и не запускает внешние проверки. «Обновить данные» перечитывает сохранённые результаты. Отдельная активная проверка iiko остаётся в настройках POS-системы и запускается только кнопкой.

Как читать состояние

• Есть успешные доставки — в выбранном окне действительно были доставленные сообщения.
• Несколько транспортных отказов без доставки — показан сбой канала и сохраняется существующее предупреждение в админке.
• Отдельные адресные отказы, например заблокированный бот, не превращаются в общую аварию Telegram. Проверьте доступ бота к нужному чату.
• Данные недоступны или попыток отправки не было — состояние неизвестно. Если после известного сбоя обновить проверку не удалось, остаётся последний известный сбой с пояснением.

Из блока можно открыть настройки каналов и POS-системы. Ссылка на «Рассылки → История» сотрудников появляется только при доступе к этому разделу; данные сотрудников не включаются в общие счётчики блока.

См. также: заказы доставки, требующие проверки.

Для сотрудников: как открыть правильного Telegram-бота.