База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Персонал

Подбор персонала: заявки кандидатов

Публичная анкета для соискателей, воронка статусов, AI-разбор собеседований и приём на стажировку в один клик — весь найм в одном разделе.

Пока отклики соискателей живут в мессенджерах и на бумажках, кандидаты теряются: кому позвонили, кого позвали на собеседование, кто ушёл в резерв — не помнит никто. Раздел «Персонал → Сотрудники → Подбор персонала» собирает всю воронку найма в одном месте: от анкеты по ссылке до кнопки «Принять на стажировку».

Шаг 1. Создайте форму и получите ссылку

  1. Откройте вкладку Формы и нажмите Новая форма.
  2. Заполните «Название», «Описание» и выберите «Организация».
  3. Соберите «Поля формы»: по умолчанию уже стоят «ФИО» и «Телефон», кнопкой Добавить поле добавьте свои. Типы полей: «Текст», «Email», «Телефон», «Выбор», «Дата», «Длинный текст»; галочка «Обяз.» делает поле обязательным.
  4. Сохраните и нажмите Копировать ссылку на карточке формы.

Ссылку публикуйте где угодно: в объявлении, соцсетях, QR на двери. Если добавить к ней UTM-метки, источник каждой заявки будет виден в статистике.

Шаг 2. Что заполняет кандидат

По ссылке открывается страница с названием формы и вашего заведения. Если к форме привязаны вакансии, кандидат выбирает «Основная должность» и, при желании, «Дополнительные должности» — на каких ещё готов работать. Телефон вводится с маской +7. После кнопки Отправить заявку соискатель видит «Заявка отправлена», а анкета появляется у вас во вкладке «Кандидаты».

Шаг 3. Разберите заявки

Каждая новая заявка получает статус «Новый». Дальше двигайте кандидата по воронке через «Изменить статус»: «Позвонили», «Резерв», «Отказ». Фильтры по форме, должности и статусу плюс «Поиск по ответам...» помогают не утонуть в потоке.

В раскрытой карточке кандидата:

  • Ответы анкеты и «AI рекомендация» — оценка анкеты и готовые «Вопросы для собеседования»;
  • История действий — фиксируйте «Звонок», «Собеседование назначено», «Собеседование проведено», заметки;
  • Записи собеседований — нажмите Записать прямо во время разговора или Загрузить аудиофайл. Система расшифрует запись и выдаст AI-анализ: резюме, рекомендацию «нанять/отклонить», сильные стороны и опасения.

Шаг 4. Превратите кандидата в сотрудника

У подходящего кандидата нажмите Принять на стажировку: выберите «Должность» и «Организация», при желании задайте «Email» и «Пароль» — иначе они сгенерируются из ФИО автоматически. После кнопки Принять создаётся сотрудник со статусом «стажёр», а если у вас iiko — сразу и PIN-код для кассы. Кандидат получает статус «Стажёр», и из его карточки ведёт ссылка «Перейти к стажёру».

Вкладка «Статистика» показывает всю воронку цифрами: всего кандидатов, заявки за 7 дней, разбивку по статусам, источникам (UTM) и организациям.

Дальше

Читайте также

Создание сотрудника вручную и карточка сотрудника

Как завести человека в системе за пару минут, что заполнять в карточке по вкладкам — от должности и PIN кассы до документов — и что нажимать при увольнении.

Импорт сотрудников пачкой: из iiko и из Excel

Как завести весь штат за пять минут — забрать сотрудников из iiko BackOffice или загрузить любой Excel-файл, разложить людей по должностям и не наплодить дублей.

Приглашение сотрудника по ссылке

Сотрудник заводит себе аккаунт сам: вы отправляете ему ссылку, он заполняет профиль и получает доступ с правами своей должности.

Должности и штатное расписание

Должность в WellCa — это не строчка в анкете, а узел настроек: права доступа, ставки, чек-листы, виды нарушений и программы обучения привязываются именно к ней.

Обучение сотрудников: программы стажировки и аттестации

Программа стажировки — расписание по дням с материалами из Базы знаний. Аттестация проверяет, что человек их усвоил. Две сущности связаны и синхронизируются.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram