Писарь: запись и конспект смены

Писарь — режим Маэстро для планёрок, собраний и рабочих смен: включили запись и разговариваете как обычно. Всё остальное происходит само.

Как включить запись

1. Нажмите микрофон в шапке (виден на любой странице кабинета);
2. Кнопка станет красной, а в заголовке вкладки браузера появится «🔴 Запись…» — коллеги и вы всегда видите, что запись идёт;
3. Повторное нажатие останавливает запись и запускает финальную обработку.

Запись надёжная: звук уходит на сервер кусочками примерно по 45 секунд, и если интернет моргнул — куски дождутся сети и доотправятся, ничего не теряется.

Расшифровка идёт двумя проходами:

• по ходу записи — чтобы уже во время разговора было видно, что речь распознаётся;
• после остановки — запись склеивается целиком и расшифровывается заново кусками по три минуты. На длинном куске слышно контекст: не теряются слова на стыках фраз, разбираются тихие реплики с дальнего конца стола. Именно этот текст идёт в выжимку, задачи и решения.

Поэтому у часового разговора конспект появляется не мгновенно, а через несколько минут после остановки — пока идёт второй проход, запись показывается как «обрабатывается».

Что получается из записи

Каждая сессия в журнале раскладывается на:

• Выжимка — о чём говорили, 3–5 предложений;
• Черновики задач — всё, что прозвучало как поручение. Пример: на планёрке сказали «Надо до пятницы заказать стаканы для бара» → появится черновик задачи с этой цитатой-источником;
• Факты — «поставщик поднял цены на 10%», «в субботу банкет на 20 человек»;
• Решения — «решили убрать позицию из меню до конца месяца»;
• Полный транскрипт — вся стенограмма с таймингом.

Черновики задач: ничего не создаётся само

Маэстро не раздаёт задачи автоматически. Каждый черновик ждёт вашего решения:

• Принять — создаётся настоящая задача (в описании — цитата из разговора и ссылка на сессию);
• Отклонить — черновик закрывается без следа.

Очередь «Что принять» собрана в одном месте: в админке — раздел «Журнал Маэстро» в AI-панели (иконка свитка), в приложении сотрудника — страница «Маэстро».

Имена в стенограмме

Если сотрудник записал голосовой профиль (настройки AI-панели → «Мой голос»: прочитать 5 коротких фраз, ~1 минута), Писарь подписывает его реплики по имени:

Иван: давай закажем стаканы до пятницы

Ольга: хорошо, я оформлю заявку

Гость 1: а когда привезут лёд?

«Гость 1» — говорящий без профиля. Профиль — это биометрические данные: он создаётся только с явного согласия (галочка при записи) и удаляется одной кнопкой там же.

Перенести запись в собрание

Если планёрка есть в разделе «Собрания», расшифровку не нужно никуда копировать: откройте запись в журнале Маэстро, выберите собрание в блоке «Прикрепить к собранию» и нажмите «Перенести».

Что произойдёт:

• стенограмма ляжет в карточку собрания — её увидят все, кому доступны итоги;
• по ней соберутся итоги собрания: темы, принятые решения, задачи с ответственными, проблемы и предложения;
• у собрания останется отметка, из какой записи взят текст.

Прикрепить можно готовую запись — пока идёт расшифровка, кнопка ждёт. Если собраний в списке нет, значит у вашей должности нет прав вести собрания: их выдаёт управляющий в «Сотрудниках».

Голосовой вызов во время записи

Раньше во время записи можно было позвать ассистента голосом («Окей, Маэстро»). Сейчас это выключено: распознаватель слишком часто слышал обращение там, где его не было, и Маэстро вмешивался в разговор. Вернём по умолчанию, когда сменим модель распознавания.

Запись Писаря это не затрагивает — она работает как прежде.

Если хотите попробовать вызов голосом, включите его в AI-панели → «Настройки» → «Окей, Маэстро». Тогда, пока идёт запись, в шапке рядом с микрофоном появится кнопка-ухо: ею ассистент заглушается одним нажатием — начатый разговор обрывается, а запись продолжается.

Мелочи, которые выручают

• Два телефона на одной планёрке — Писарь заметит пересечение и пометит вторую запись как «Дубль», задачи не задвоятся;
• Спросить помощника по ходу записи — откройте AI-панель и напишите или нажмите кнопку-трубку; вызов голосом («Окей, Маэстро») пока выключен, см. живой разговор;
• Экран не заснёт во время записи, а при попытке закрыть вкладку браузер переспросит.

Совет: предупреждайте команду о записи — это и вежливо, и требование закона о персональных данных.

Дальше

Связанные темы: обзор Маэстро, голосовой разговор, фоновые задачи.