База знаний
Чем помочь?

Всё про настройку и работу в WellCa: брони, гости, лояльность, меню и AI-ассистент.

Товары и меню-инжинирингНовое

Этикетки на заготовки: кто сделал, когда и до какого срока

Повар или бармен печатает наклейку на тару с телефона или с кухонного экрана: название, время изготовления, «годен до», кто сделал. Каждая этикетка попадает в журнал.

Этикетка клеится на контейнер с заготовкой, соусом, нарезкой или сиропом. На ней видно, что это, когда сделано, до какого времени годно и кто сделал. Все напечатанные этикетки собираются в журнал.

Что на этикетке

  • название (крупно);
  • Изгот. — дата и время печати;
  • Годен до — самое заметное поле;
  • кто сделал — фамилия и имя сотрудника;
  • количество или вес и условия хранения, если их указали;
  • номер этикетки и QR-код с этим номером — по нему запись находится в журнале.

Как напечатать с телефона

  1. В приложении сотрудника откройте плитку Этикетки на главной (она есть и у поваров, и у барменов). Из Плана заготовок можно сразу после отметки нажать Напечатать этикетку — название и количество подставятся сами.
  2. Найдите позицию поиском. Без запроса показываются недавние. Если позиции нет в списке, выберите Этикетка «…» — напечатается то, что вы ввели.
  3. Проверьте срок. Он подставляется сам: из прошлой печати этой позиции, из карточки заготовки или из техкарты. Если срока нигде нет, выберите его кнопками (6 ч … 7 дн) или впишите часы — в следующий раз он подставится сам.
  4. При желании укажите вес, условия хранения и число копий, затем нажмите Печать.

Если принтер не ответил, появится причина и кнопка Повторить — номер этикетки при повторе не меняется. Свои последние этикетки видны на вкладке Мои последние.

Как напечатать с кухонного экрана (KDS)

На KDS нажмите Этикетка в шапке, выберите позицию и срок, затем введите свой PIN (тот же, что на кассе). Экран общий, поэтому по PIN на этикетке и в журнале указывается, кто сделал. Если сетевой принтер не настроен или не ответил, можно нажать Печать через этот компьютер — откроется системная печать с листом размером с этикетку.

Журнал этикеток

Бэк-офис → Склад → Этикетки, вкладка Журнал. Здесь видно, кто, что и когда промаркировал, до какого срока, откуда печатали (приложение, KDS или кабинет) и на какой принтер. Просроченное выделено красным, истекающее в ближайшие 3 часа — оранжевым. Нажмите на строку, чтобы увидеть саму этикетку. Раздел доступен тем, у кого есть право на заготовки, печать или цеха.

Подключение принтера этикеток

Подходят термопринтеры этикеток с языком TSPL: Xprinter (XP-365B, XP-360B, XP-420B), TSC, Gprinter и подобные. Настройка: Бэк-офис → Склад → Этикетки → Принтеры (или ссылка Принтеры этикеток на странице Печать) → Добавить принтер.

Печать идёт через WellCa-агента на компьютере заведения (обычно касса), поэтому этот компьютер должен быть включён.

По сети (Wi-Fi или кабель). Подключите принтер к сети заведения и нажмите Найти в сети — кассы проверят свою сеть и покажут найденные принтеры, выберите нужный. Если принтер не нашёлся, узнайте его IP из самотеста (у большинства моделей — удерживать кнопку FEED при включении) и впишите вручную. Адрес лучше закрепить за принтером в роутере. Если кассы стоят в разных сетях, укажите, через какую кассу печатать.

USB к компьютеру. Подключите принтер к компьютеру с WellCa-агентом и установите драйвер, как для любого принтера. В настройках выберите USB к компьютеру, затем этот компьютер и принтер из списка. Печатать на него может только этот компьютер, а заказывать печать — любой телефон и KDS заведения.

Размер и подгонка

  • Размер этикетки — готовые размеры (58×40, 58×30, 40×30, 43×25, 60×40, 100×70 мм) или свой, и тип бумаги: с промежутками между этикетками, с чёрной меткой на обороте или сплошная лента.
  • Предпросмотр справа показывает этикетку в реальном размере и меняется сразу, как вы двигаете настройки.
  • Тестовая печать печатает образец с рамкой по краю. Рамка должна пройти ровно по краю наклейки; если она съехала, поправьте сдвиг по горизонтали или вертикали (в миллиметрах) и напечатайте ещё раз.
  • Яркость и скорость — если печать бледная или «плывёт». По умолчанию принтер печатает со своими настройками.
  • Перевернуть на 180° — если этикетка выходит вверх ногами. Инверсия — если вышел «негатив» (чёрный фон).
  • Калибровка — принтер сам измерит этикетку и промежуток. Нужна после смены рулона или если печать «гуляет» между этикетками.
  • Что печатать — можно отключить «Изготовлено», «Кто сделал», количество, условия хранения и QR-код. Название и «Годен до» печатаются всегда.

См. также план заготовок и KDS — кухонный дисплей.

Читайте также

Остатки склада: на сколько дней хватит и что кончится завтра

Экран «Запас и расход»: прогноз «хватит на N дней» по каждому товару, что кончается — сразу в заявку поставщику, мёртвый сток и избыток в рублях.

Рекламации поставщикам: недовоз и переплата возвращаются деньгами

Расхождение приёмки в один клик становится претензией с номером и суммой, уходит поставщику в Telegram и закрывается кредит-нотой или довозом. Надёжность поставщика считается сама.

Хронические минусы и цены, которые давят на маржу

Товары, живущие в минусе неделями, — с суммой недостачи и вероятной причиной. И мост из закупок в меню: ингредиент подорожал — сразу видно, у каких блюд просел фудкост.

Сроки годности: партии рождаются на приёмке, FIFO считает себя сам

Каждая приёмка создаёт партию с датой и сроком годности. Расход съедает партии по FIFO из снимков остатков. Экран показывает, что просрочено, что горит и на сколько денег.

Списания: причины, «на сотрудника» и суммы, а не плоский список

Фильтры по причинам списания с суммами (порча, стафф-питание, ошибки), решение по каждому акту: на заведение, на сотрудника с суммой удержания или отклонить.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочее время.

Написать в Telegram