Зал в моменте: что было занято в 21:00

Обычная карта зала отвечает на вопрос «что происходит сейчас». «Зал в моменте» отвечает на другой: что было в зале вчера в 21:00 — когда гость жалуется, что ему не нашли стол, а по броням всё выглядело свободным.

Как посмотреть

1. Откройте Брони → вкладка «Зал в моменте».
2. Выберите смену — дату, когда вечер начался. Ночные часы после полуночи относятся к этой же смене, отдельно их выбирать не нужно.
3. Двигайте ползунок времени — карта и списки перестраиваются на выбранную минуту.
4. Кнопка «Сейчас» возвращает к текущему моменту смены.

Табло: можно ли посадить гостей

Над картой — табло для администратора, который решает, брать ли бронь.

1. Укажите, сколько гостей и к какому времени, и нажмите «Проверить».
2. Табло ответит: можно (и какие места или столы), скорее да (место освободится, но только по оценке) или мест нет.
3. Кнопка «на карте» рядом с ответом откроет нужный зал на это время.

Как табло считает. В компьютерной зоне гостям нужно столько свободных мест, сколько их самих, и все — в одной зоне. В обычном зале подбирается один стол, который вмещает всех, — самый тесный из подходящих. Брони на два часа от выбранного времени места занимают. Компьютер освобождается, когда у игрока кончается оплаченное время в Gizmo; стол с открытым чеком — по тому, сколько гости обычно сидят в этом зале, поэтому такой ответ — «скорее да».

Ниже на табло: карточки зон с загрузкой и временем, когда освободится ближайшее место, список «Скоро освободится», брони, которые придут в ближайшие два часа, и кривая загрузки смены. Табло обновляется раз в минуту.

Что показывает карта

Цвет стола — его состояние в выбранную минуту:

• красный — стол занят, на нём открыт чек;
• жёлтый — на это время есть бронь, но гости ещё не сели;
• зелёный — стол свободен.

На крупных столах видно число гостей и сумму чека, на мелких — только количество гостей. Наведите курсор на стол, чтобы увидеть официанта, номер чека и время посадки.

Переключатель залов над картой показывает занятость по каждому: «2 этаж 12/43» — двенадцать занятых столов из сорока трёх.

Что показывают списки под картой

Сидели в зале — построчно: стол, сколько гостей, во сколько сели, когда ушли, сколько к этой минуте просидели, официант и сумма чека. Если чек ещё не закрыт, вместо времени ухода стоит «ещё сидят».

Ниже — две подсказки для разбора вечера:

• только что ушли — кто освободил стол за последний час до выбранной минуты;
• сядут позже — на какие столы гости сядут в ближайшее время.

Брони на этот момент — какие брони действовали: время, имя гостя, сколько человек, какие столы и пожелание. Отдельной строкой — кто придёт в ближайшие два часа.

Если зал выглядит пустым

Если вы отмотали ползунок на время, которое ещё не наступило, зал будет пустым — это нормально: гостей там пока и не было. Страница честно об этом пишет и показывает только брони на это время.

Если время уже прошло, а столы всё равно зелёные — скорее всего в этот момент по ним просто не были открыты чеки.

Чему верить, а чему нет

Занятость считается по открытым чекам кассы. Чек открывается позже реальной посадки — гость сел, официант подошёл через несколько минут. Поэтому «свободно» здесь — оценка сверху: реально занятых столов было чуть больше.

Служебные чеки (висят по шесть часов или закрыты на ноль рублей) в занятость не попадают — иначе половина карты была бы вечно красной.

Компьютерные зоны считаются по сессиям Gizmo: место занято, пока за ним играют, даже если гость ничего не заказал. Наведите курсор на место — будет видно, с какого времени идёт игра. Если Gizmo не ответил, страница предупредит об этом, и пустые компьютеры тогда не значат, что там никто не играет.

Дальше

• Приём броней и карта залов — как принять бронь и посадить гостя.
• Редактор карты зала — если стол стоит не там, где на самом деле.
• Прогноз загрузки: сводка по броням в чат смены — чтобы разбирать вечер заранее, а не потом.

---

<!-- guided-onboarding-core-v1 -->

Помощь AI на этом экране

AI-директор может объяснить назначение раздела и предложить переход. Если на странице нет точного визуального якоря, он сначала открывает раздел без обещания подсветки. Значимые изменения показываются до сохранения, а финансовые и необратимые действия остаются за человеком.

Подробнее: AI-ассистент на каждой странице.

Разбор разговора за столом

Если заведение включило хранение голосовых фрагментов, руководитель может открыть их из операций заказа и посмотреть агрегаты в «Персонал → Люди → Аналитика»: Голосовой помощник при приёме заказа.

Что происходит в зале прямо сейчас — в движении, с блюдами в цехах и счётом — показывает Живой ресторан — соседняя вкладка раздела «Зал».