Купоны на товар и группу: область действия и скидка до 100%

Купон в WellCa — это не только скидка на весь заказ. Его можно привязать к конкретному товару или группе блюд, ограничить количество и выдать скидку вплоть до 100% (то есть бесплатно).

Как создать купон

1. Откройте Умная лояльность → вкладка «Купоны»;
2. нажмите «Создать»;
3. укажите название, код и скидку — % (0–100, где 100% = бесплатно) и/или сумму в ₽;
4. выберите «Область действия»;
5. сохраните.

Область действия

• Весь заказ — скидка считается от суммы всего чека (как раньше);
• Товар — купон работает только на выбранный товар. Дополнительно укажите «Количество» — например, купон «1 кальян» применится ровно к одной позиции, даже если гость заказал несколько;
• Группа — купон применяется к любому товару из выбранной группы меню (группы подтягиваются из вашего меню iiko).

Источник купона

В списке купонов у каждого есть метка источника:

• WellCa — купон создан вручную в этом разделе;
• iiko — купон пришёл из купонной серии iiko.

Оба типа гасятся одинаково — на кассе, при оплате заказа гостем. На кассах с плагином есть кнопка «WellCa: купон»: список купонов гостя с суммами под этот чек — см. конструктор условий и гашение на кассе.

Как гасится купон

Купон гасится на кассе отдельным (внешним) тендером к iiko-чеку. Бонусная программа и лояльность в самом iiko при этом не меняются — списание купона идёт мимо неё, это независимый механизм WellCa поверх кассы.

Что видит гость

• Купон появляется в разделе «Подарки» карты гостя — вместе с областью действия (на что распространяется скидка);
• при входе в приложение гость видит напоминалку «У вас есть купон», если есть неиспользованный купон.

Где выдавать купон

Купон можно выдать во всех местах, где уже есть выдача наград — селектор купона одинаковый:

• рассылки;
• бонус ко дню рождения;
• коллаборации;
• штамп-карты (награда за собранные штампы);
• челленджи (см. Челленджи для гостей);
• вручную — прямо из карточки гостя.

Дальше

• Сертификаты и купоны: общий обзор
• Челленджи для гостей: цели, группы блюд и награды

См. также: Кошельки: роли iiko и оплата WellCa на кассе — как принять оплату купоном на кассе через iiko-тендер.

С августа 2026 у своего купона появились режим кода (один на всех или персональный каждому гостю) и ограничение по типу заказа — см. Купоны: конструктор условий и гашение на кассе.

Ручная выдача и уведомление гостя

Купон можно выдать из карточки гостя. Если включить «Уведомить гостя», WellCa сразу отправит купон через гостевого Telegram-бота вашего заведения — отдельная настройка для купонных уведомлений не требуется.

Гость увидит:

• сообщение в Telegram с названием и кодом купона;
• новый купон в «Новостях» при следующем входе;
• постоянную карточку в разделе «Подарки», где код выделен отдельно — его можно показать официанту.

После открытия «Подарков» карточка исчезает из «Новостей», но сам неиспользованный купон остаётся в «Подарках» до погашения или окончания срока.

Нужно просто подарить гостю один товар прямо сейчас, без настройки купона? Смотрите подарок из карточки гостя.