Терминалы и зал за кассой-узлом

Пока касса-узел в заведении одна, делить нечего: терминалы работают на ней, зал общий. Как только касс стало две, появляется вопрос — за какой из них какой планшет и какая часть зала. Без ответа один и тот же терминал, открытый и из кабинета, и с кассы, откроет две смены сразу, а обе кассы без интернета независимо посадят гостей за один и тот же стол.

Где это настраивается

Терминалы → Дополнительно: программы на ПК, блок «Терминалы и залы за программами на ПК». Он появляется, когда у заведения есть хотя бы одна касса-узел.

Напротив каждого терминала и каждой секции зала — выбор кассы:

• «— (облако / все узлы)» — как раньше: терминал работает откуда угодно, секция доступна всем кассам.
• Название кассы — терминал работает только на ней, секция видна только ей.

Изменения вступают в силу после кнопки «Сохранить».

Что увидит кассир, если открыл терминал не там

Терминал, закреплённый за кассой, из кабинета не пустят. На экране входа появится сообщение:

Этот терминал работает на локальном узле кассы. Откройте его по адресу узла.

Рядом касса подскажет сам адрес — по нему и надо открывать терминал. Если адрес ещё не известен (касса ни разу не выходила на связь), текст будет другим: «Адрес узла уточните у администратора» — адрес возьмите у того, кто ставил кассу.

Правило работает и посреди смены: если терминал закрепили за кассой уже после входа, при следующем действии он выйдет из системы и покажет то же сообщение. Это не сбой — кассиру нужно открыть терминал с кассового компьютера.

Как делить зал

• Секция без привязки видна всем кассам — так и оставляйте общие зоны, если кассы не работают порознь.
• Секция за кассой уезжает только на неё. Это нужно там, где залы физически разные: бар, второй этаж, терраса.

Помните: у двух касс-узлов нет общего зала, общих заказов и общей смены — каждая ведёт свою часть. Договариваются кассы между собой только про бонусы гостя, чтобы одни и те же бонусы не потратили дважды (подробнее — Лояльность без интернета).

Дальше

Связанные темы: Касса-узел: установка и регистрация · Настройки ККТ и проверка связи · Обзор кассы.

Оплата с телефона

На собственной кассе официант закрывает счёт прямо из приложения — со сдачей и чеком ККТ: Оплата с телефона официанта.

Где это в кабинете

Карта раздела и что где настраивается: Настройки кассы: где что лежит.

Компьютер подключается к нужной кассе кодом из кабинета — см. Касса-узел: установка и подключение компьютера.

Все рабочие места заведения — кассы, ресепшн, экраны кухни — одним списком, в браузере или программой на ПК: Терминалы: касса, ресепшн, кухня — в браузере или программой на ПК.