Мои чаевые в приложении сотрудника

Сотруднику больше не нужно спрашивать администратора, сколько чаевых ему оставили гости, — карточка «Чаевые» в разделе «Зарплата» приложения «WellCa Сотрудник» показывает это сама.

Что показывает карточка

• Переключатель «Месяц» / «Неделя» сверху — за какой период считать.
• Сумма — итог чаевых за выбранный период — и «Поступлений» — сколько раз за период гость оставил чаевые.
• Ниже — список последних поступлений: дата и время, стол (если известен) и сумма каждого поступления.

В карточку попадают только чаевые со статусом «оплачено» — то есть деньги, которые гость реально перевёл через CloudTips. Попытки оплаты, которые гость не завершил, сюда не считаются.

Если чаевых пока нет

Карточка честно показывает «Чаевых пока нет» — это не ошибка, а значит, что за выбранный период поступлений не было. Попробуйте переключить период на «Месяц», если смотрели «Неделю».

Если не загрузилось

При сетевой ошибке карточка показывает сообщение «Не удалось загрузить чаевые» и кнопку «Повторить» — она запрашивает данные заново без перезагрузки всего приложения.

Откуда берутся цифры

Данные приходят из тех же чаевых CloudTips, что видит администратор на странице «Чаевые» в админ-панели, — только отфильтрованные под конкретного сотрудника. Если сумма в приложении растёт, а деньги на карту не приходят — дело не в приложении: до выплаты сотруднику нужно завершить регистрацию в CloudTips (подтвердить номер и привязать карту). Подробнее об этом и о статусах «оплачено / выплачено» — в статье администратора.

Дальше

• Чаевые: статистика, история и подключение CloudTips — вид тех же чаевых со стороны администратора: как свериться с CloudTips и почему деньги иногда не доходят до карты сотрудника.
• Вход в приложение «WellCa Сотрудник» — два способа войти и что делать, если приложение не пускает.

Свой QR для чаевых

Официант может показать гостю QR прямо с телефона: Мой QR: чаевые и приглашение гостя.

См. также: экран «Я» в приложении сотрудника.